واجهت شركة رائدة متعددة الجنسيات في مجال التأمين والثروة والتقاعد ومقرها لندن مشكلة حرجة في عملية طلب عروض أسعار التأمين على الحياة. فقد كان الوكلاء الماليون المستقلون يرسلون جداول بيانات غير منظمة عبر البريد الإلكتروني أو البوابات الإلكترونية، مما كان يترك للفرق الداخلية مهمة التحقق من صحة البيانات ومعالجتها يدوياً.
مع تقديم مئات الملفات يوميًا، لم يقتصر الأمر على أن سير العمل اليدوي حد من السرعة وقابلية التوسع، بل تسبب أيضًا في مشكلات أمنية خطيرة. كان من الضروري تنقية جداول البيانات، التي تزداد استخدامها في الهجمات الإلكترونية المسلحة، قبل إدخالها إلى الأنظمة الأساسية. أدوات الحالية المتوفرة لدى المنظمة قادرة على التعامل مع هذه التهديدات بفعالية.
بالإضافة إلى الأمن، كانت العملية تضر بالقدرة التنافسية. فقد كان التأخير في تسليم عروض الأسعار يقلل من سرعة الاستجابة، في حين أن عدم قابلية التوسع جعل من الصعب إدارة طفرات التقديم. كان يجب أن يكون أي حل جديد يتبناه العميل متاحاً بشكل كبير وقابلاً للتطوير وقادراً على إزالة التهديدات الخفية من الملفات.
التحديات الحرجة التي تترك العميل غارقًا في مشاكله ومتفوقًا عليه ومعرضًا للخطر
01. عدم قابلية التوسع
طغت مئات الملفات اليومية على الموارد، مما أدى إلى عدم وجود طريقة واضحة للتعامل مع النمو المستقبلي.
03. مخاوف الأمن السيبراني
تتطلب البيانات الحساسة للعملاء تنظيفًا، لكن أدوات الحالية أدوات توفر إمكانية قوية للكشف عن التهديدات.
02. الحاجة إلى نهج جديد
مع وجود العديد من المشكلات المتعلقة بالأداء، كان العميل بحاجة إلى بديل أسهل في الإدارة، مع مراعاة الأمن السيبراني للأنظمة.
04. الحاجة إلى حل مستقبلي
كان يجب أن يتناسب الحل مع منصة الشركة الأوسع نطاقاً دون أن يكون حلاً قصير الأجل "سريعاً".
MetaDefender Core: الأتمتة والأمان المدمج وتكامل النظام الإيكولوجي
ميتاسكانMultiscanning
يكتشف Metascan Multiscanning أكثر من 99% من البرمجيات الخبيثة المعروفة وغير المعروفة المضمنة في الملفات.
يوفر الفحص المرن للملفات حماية في الوقت الحقيقي وعند الطلب، باستخدام التحليل السلوكي والكشف القائم على التوقيعات والاستدلال لاكتشاف التهديدات غير المعروفة وحظرها. يستخدم Metascan قاعدة بيانات ضخمة من توقيعات الفيروسات المعروفة والخوارزميات الاستدلالية لاكتشاف التعليمات البرمجية الخبيثة أينما ظهرت التهديدات.
تقنية Deep CDR™
تقوم تقنية Deep CDR™ بتنقية الملفات في غضون أجزاء من الثانية، مما يضمن أمانًا مثاليًا مع استمرار سير العمل دون انقطاع. وهي تعطل التهديدات المجهولة وتهديدات "اليوم صفر" من خلال استخراج البرامج النصية التي قد تكون ضارة، والماكرو المضمنة، والمحتوى المخالف للسياسة من أكثر من 180 نوعًا من الملفات. كما تعمل تقنية Deep CDR™ على تطهير تنسيقات الملفات المتداخلة بعمق بشكل متكرر، ويمكن تخصيصها للتكامل مع البوابات وجدران الحماية لتطبيقات الويب (WAF) ومنصات تحميل الملفات مع الحفاظ على الكفاءة التشغيلية.
إنها أول تقنية CDR تحصل على درجة 100% في الحماية والدقة من SE Labs. تعمل تقنية Deep CDR™ على إعادة بناء كل جدول بيانات يتم تحميله لإزالة الأكواد أو البرامج النصية أو الماكروات الضارة، مع الحفاظ على إمكانية استخدام المحتوى الأصلي.
تضيف خاصية Metascan Multiscanning طبقة أخرى من الدفاع، حيث تقوم بفحص كل ملف باستخدام محركات كشف متعددة وتوفر معدل اكتشاف للتهديدات بنسبة 99%. وقد تم إنشاء مجموعة مخصصة للمسح المتعدد حصرياً لهذا المشروع، ويتصل كل شيء بسلاسة مع نظام مكافحة الفيروسات كخدمة الموجود لدى الشركة.
أدى التحول السلس إلى عمليات حديثة قابلة للتطوير إلى تقليل أوقات المعالجة بنسبة 90%
مع تطبيق MetaDefender Core حققت المؤسسة انخفاضًا بنسبة 90 في المائة في وقت المعالجة، مما أدى إلى خفض أوقات الاستجابة من ساعات إلى دقائق فقط. تم التخلص من عمليات التحقق اليدوية، مما أدى إلى التخلص من مخاطر الخطأ البشري والتأخير. وبفضل التحرر من الاختناقات اليومية، أصبح بإمكان الفرق الداخلية التركيز على النمو المستقبلي بدلاً من التورط في إدارة الحاضر.
يتفاعل المستشارون الماليون المستقلون الآن من خلال بوابة إلكترونية نظيفة وسهلة الاستخدام تلبي توقعات مقدمي الخدمات الرقمية اليوم. يعالج النظام أكثر من 1,000 طلب في اليوم الواحد، وهو مصمم للتوسع دون عناء.
والأفضل من ذلك كله، أن MetaDefender Core مدمج بسلاسة في البنية التحتية الحالية، مما يلغي الحاجة إلى أي إعادة عمل في المستقبل.
التقدم من خلال تدفقات عمل أكثر ذكاءً وأماناً
أدت العمليات القديمة إلى تأخيرات غير ضرورية وتسببت في مخاطر. كان عميلنا شركة تتطلع إلى المستقبل، وتركز على بناء أنظمة لا تتسم بالكفاءة اليوم فحسب، بل تتسم بالمرونة في المستقبل.
باستخدام MetaDefender Core استبدل العميل المهام اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلاً بعملية مبسطة وآمنة تتكامل بسلاسة مع أدوات الحالية. باستخدام تقنية Deep CDR،Core MetaDefender Core الملفات وإعادة بنائها لإزالة التهديدات الخفية، مما يمنع البرامج الضارة المسلحة من الوصول إلى الأنظمة الداخلية.
كل هذا يحدث دون تعطيل أو تغيير قابلية استخدام الملفات الأصلية. انظر كيف يمكننا مساعدتك في تحديث وتأمين سير عملك دون البدء من الصفر.
