مقدمة
87% من هجمات التصيد الاحتيالي تتجاوز أمن المحيط الخارجي. (تقرير تحليل CISA)
في عالم اليوم شديد الترابط، يظل البريد الإلكتروني أداة اتصال أساسية للمؤسسات. إن الاستخدام الواسع النطاق للبريد الإلكتروني كوسيلة أساسية للمراسلات التشغيلية والتسويق وحتى الاتصالات الداخلية، يجعله هدفاً مفضلاً لمجرمي الإنترنت. وعندما تنجح هذه الاختراقات الأمنية للبريد الإلكتروني، يمكن أن تؤدي إلى خسائر مالية كبيرة وأضرار في السمعة وعواقب قانونية.
يستكشف هذا المقال الجوانب الأكثر أهمية للإجابة على سؤال "ما هو أمن البريد الإلكتروني؟" لكبار مسؤولي أمن المعلومات (CISOs) و IT المتخصصين في مجال الأمن. سنكتشف رؤى واستراتيجيات قابلة للتنفيذ لتعزيز الدفاعات ضد تهديدات البريد الإلكتروني الشائعة والمتطورة.
ما هو Email Security ؟ (باختصار)
يشمل أمن البريد الإلكتروني الاستراتيجيات والأدوات والبروتوكولات التي تستخدمها المؤسسات لتأمين الوصول إلى حسابات البريد الإلكتروني والرسائل ومحتواها. وهو يحمي من التهديدات الإلكترونية المختلفة بما في ذلك:
- التصيّد الاحتيالي والتصيد الاحتيالي بالرمح: ممارسات خادعة تُستخدم لسرقة المعلومات الحساسة.
- البرمجيات الضارة وفيروسات الفدية برمجيات ضارة مصممة لإتلاف الأنظمة أو تعطيلها.
- اختراق البريد الإلكتروني للأعمال (BEC): عملية احتيال متطورة تستهدف الشركات لسرقة الأموال من خلال الاحتيال عبر البريد الإلكتروني.
إن تداعيات هذه التهديدات خطيرة، وغالباً ما تؤدي إلى تعطيل العمليات التجارية وتعريض البيانات الحساسة للخطر.
1. الحاجة الماسة إلى تطوير Email Security
وغالباً ما يكون البريد الإلكتروني هو الحلقة الأضعف في سلاسل الأمان، مما يوفر مدخلاً سهلاً إلى الشبكات المؤسسية. ويشير تقرير جرائم الإنترنت الصادر عن مكتب التحقيقات الفيدرالي إلى أن الخسائر الناجمة عن قرصنة البريد الإلكتروني BEC وحدها تكلف المؤسسات المليارات سنوياً.
من خلال اختراق أنظمة البريد الإلكتروني، يمكن للمهاجمين الوصول غير المصرح به إلى ثروة من البيانات الشخصية والشركات، مما يؤدي إلى أضرار تشغيلية ومالية كبيرة. وهذا يستلزم اتباع نهج أمني متعدد الطبقات للبريد الإلكتروني لحماية المعلومات الحساسة بفعالية.
2. أصحاب المصلحة الرئيسيون في الفريق Email Security
تقع مسؤولية أمن البريد الإلكتروني على عاتق العديد من أصحاب المصلحة الرئيسيين داخل المؤسسة:
- يشرف رؤساء أمن المعلومات على التوجيه الاستراتيجي لجهود الأمن السيبراني، بما في ذلك أمن البريد الإلكتروني.
- IT يقوم مديرو الأمن بتنفيذ التدابير الأمنية والحفاظ عليها، مع ضمان توافقها مع السياسات التنظيمية.
- يقوم محللو الأمن بمراقبة الأنظمة والاستجابة للاختراقات أو التهديدات.
علاوة على ذلك، يؤدي كل موظف دوراً حاسماً في الحفاظ على الأمن من خلال الالتزام بأفضل الممارسات والمشاركة في التدريب المستمر.
3. المجالات الأكثر عرضة لتهديدات البريد الإلكتروني
يمكن أن تدخل تهديدات البريد الإلكتروني من خلال قنوات مختلفة، ولكن بعض المناطق داخل المؤسسة أكثر عرضة للخطر، بما في ذلك:
- أقسام الموارد البشرية والمالية: هذه هي أهداف متكررة بسبب اطلاعها على المعلومات الشخصية والمالية الحساسة.
- الحلولCloud مقابل الحلول المحلية: توفر أنظمة البريد الإلكتروني Cloud قابلية التوسع وإمكانية الوصول عن بُعد، ولكنها قد تكون عرضة للخطر إذا لم يتم تأمينها بشكل صحيح.
إن فهم نقاط الضعف هذه أمر ضروري لتنفيذ تدابير وقائية فعالة.
5 تقنيات أساسية للتقنيات المتقدمة Email Security
هناك العديد من القدرات الرئيسية المهمة لتأمين اتصالات البريد الإلكتروني الآن وفي المستقبل:
Multiscanning:
يحسّن استخدام محركات متعددة لمكافحة البرمجيات الضارة مجتمعةً من اكتشاف البرمجيات الضارة والتهديدات المتقدمة بشكل كبير مع تقليل النتائج الإيجابية الخاطئة.
لماذا؟ يمكن تجاوز محرك واحد أو عدد قليل من محركات مكافحة البرمجيات الضارة بسهولة من قبل البرمجيات الضارة في يوم الصفر، حيث تختلف أوقات استجابة محرك مكافحة البرمجيات الضارة بسبب الموقع أو التركيز على السوق.
نزع سلاح المحتوى العميق وإعادة الإعمار (Deep CDR):
ما هو حصاد بيانات الاعتماد؟4 طرق لحماية مؤسستك من خلالتفكيك الملفات وإعادة تجميعها، تكتشف هذه التقنية التهديدات الخفية التي تتجاوز الدفاعات القياسية وتحييدها. تمنع هذه العملية إخفاء البيانات، وتتحقق من صحة البيانات الوصفية/العناوين، وتقوم بتحليل الروابط التشعبية
لماذا؟ يمكن لثغرات يوم الصفر والثغرات غير المعروفة المستندة إلى الملفات تجاوز حلول أمان البريد الإلكتروني التقليدية عند إخفائها داخل أنواع الملفات الشائعة مثل مستندات Office.
مكافحة التصيّد الاحتيالي في الوقت الحقيقي:
عندما يتم استخدام تحليل وقت النقر للتحقق من سمعة الروابط مع مصادر أخرى عبر الإنترنت، يتم زيادة الكشف. من المهم أن تتمكن هذه التقنية أيضًا من مسح رموز الاستجابة السريعة وإعادة كتابتها. "التصيد الاحتيالي" هو مصطلح جديد يصف التكتيك الذي تستخدمه الجهات التخريبية.
لماذا؟ تتجاوز هجمات التصيد الاحتيالي أمان البريد الإلكتروني الأصلي باستخدام تقنيات إخفاء عناوين URL، مما يزيد من مخاطر الهندسة الاجتماعية وحصاد بيانات الاعتماد.
الوقت الحقيقي Sandbox:
تُمكّن هذه التقنية من الكشف الديناميكي عن السلوك الضار بشكل مضمن، مما يؤدي إلى تحليل سريع ومتعمق. هذا النوع من صناديق الرمل أسرع 10 مرات من صناديق الرمل التقليدية، ويركز على اكتشاف الهجمات المستهدفة واستخراج مركز البيانات الدولي.
لماذا؟ يمكن أن تتجاوز البرمجيات الضارة غير المعروفة الاكتشاف المستند إلى التوقيعات ويمكن أن تظل تهديدًا عند تحليلها دون اتصال بالإنترنت.
منع فقدان البيانات الاستباقي:
يمكن لإمكانية التنقيح التلقائي للمعلومات الحساسة باستخدام نهج قابل للتخصيص أن يقلل بشكل كبير من المشاركة المتعمدة أو غير المتعمدة لبيانات الأعمال السرية.
لماذا؟ يمكن إرسال معلومات تجارية وشخصية مهمة عن طريق الخطأ إلى خارج المؤسسة، ويمكن أن تحدث انتهاكات للامتثال التنظيمي. يمكن الحد من التهديدات الداخلية بشكل أكثر كفاءة.
الاستجابة في الوقت المناسب للحوادث Email Security
إن القدرة على اكتشاف تهديدات البريد الإلكتروني والاستجابة لها بسرعة تقلل بشكل كبير من الأضرار المحتملة. يجب على المؤسسات:
- وضع خطة استجابة للحوادث خصيصاً للاختراقات الأمنية المتعلقة بالبريد الإلكتروني.
- استخدم أدوات المراقبة في الوقت الفعلي لاكتشاف التهديدات فور حدوثها.
يمكن للاستجابات السريعة والفعالة أن تخفف من تأثير حوادث أمن البريد الإلكتروني.
تنفيذ استراتيجية شاملة Email Security
- تقييم مخاطر البريد الإلكتروني وتطوير سياساته: إجراء تقييمات شاملة لمخاطر البريد الإلكتروني تركز على تحديد الثغرات الأمنية ونقاط الضعف المحتملة. تطوير سياسات قوية تعالج المخاطر المحددة وتضمن الامتثال للمعايير القانونية والتنظيمية.
- الحماية المتقدمة: تثبيت طبقات دفاعية إضافية لحلول أمن البريد الإلكتروني التقليدية للحماية من التهديدات المبتكرة التي يمكن أن تتجاوز الدفاعات الأصلية مثل تلك الموجودة في Microsoft 365. يجب تصميم تقنيات الحلول الإضافية للدفاع بشكل خاص ضد التهديدات المتطورة مثل التصيد الاحتيالي المتقدم والبرمجيات الضارة غير المعروفة وعمليات الاستغلال في يوم الصفر.
- التدابير الوقائية: تنفيذ تدابير تقنية مثل المصادقة متعددة العوامل والتحديثات المنتظمة للبرامج. تشفير رسائل البريد الإلكتروني الحساسة وتثقيف الموظفين بشأن ممارسات البريد الإلكتروني الآمنة.
- الكشف والاستجابة: استخدم أدوات المراقبة المتقدمة لاكتشاف التهديدات والاستجابة لها بسرعة. تأكد من أن فريقك مجهز للتعامل مع الحوادث بفعالية.
- التدريب والتوعية: يمكن أن تقلل الدورات التدريبية المنتظمة لجميع الموظفين بشكل كبير من مخاطر الاختراقات. غرس ثقافة الوعي الأمني في جميع مستويات المؤسسة.
- التحسين المستمر: قم بمراجعة وتحديث استراتيجيات أمن البريد الإلكتروني بانتظام. ابق على اطلاع على أحدث التهديدات والتطورات في التقنيات الأمنية.
باختصار
يجب على مدراء أمن المعلومات وفرق الأمن IT أن يكونوا يقظين واستباقيين ومبتكرين في نهجهم لحماية اتصالات البريد الإلكتروني لمؤسساتهم. ونظراً لأن البريد الإلكتروني هو الناقل الأول للهجمات، فمن الأهمية بمكان الاستثمار في طبقات دفاعية متقدمة لزيادة الوضع الأمني العام للمؤسسة.
