يعد التواصل السلس عنصرا حاسما في كل مؤسسة ، وتعرف الجهات الفاعلة الضارة ذلك. من خلال استغلال احتياجات الموظفين للتواصل ، يستهدفون بشكل متزايد رسائل البريد الإلكتروني ذات التهديدات المتقدمة مثل برامج الفدية أو البرامج الضارة.
قد يؤدي المستخدمون المطمئنون إلى تشغيل سلسلة قتل قد تكلف الملايين (تكلف البرامج الضارة Emotet ، التي تنتشر في الغالب من خلال مرفقات البريد الإلكتروني ، ما يقدر بنحو 1 مليون دولار لكل حادث في الأضرار في ذروتها).
في هذه المقالة، سنتناول أفضل ممارسات أمان البريد الإلكتروني للمساعدة في حماية مؤسستك من تهديدات أمان البريد الإلكتروني المتقدمة. من خلال تنفيذ هذه الإجراءات الأمنية ، يمكنك تقليل خطر الوقوع ضحية للهجمات الإلكترونية بشكل كبير.
جدول المحتويات
- مقدمة إلى Email Security
- لماذا يعد تأمين بريدك الإلكتروني أمرا مهما
- تهديدات البريد الإلكتروني الشائعة
- أفضل خمس ممارسات لكل يوم Email Security
- تمانية Email Security أفضل الممارسات للمؤسسات
مقدمة إلى Email Security
ينطوي أمن البريد الإلكتروني على منع التهديدات المنقولة عبر البريد الإلكتروني وحماية المعلومات الحساسة من التسريبات عبر رسائل البريد الإلكتروني. ويتضمن تدابير للكشف عن التهديدات الموجودة في البريد الإلكتروني وتعقيمها، سواء في نص البريد الإلكتروني أو في المرفقات، بالإضافة إلى طرق تحديد البيانات الحساسة وتنقيحها.
بالإضافة إلى التدابير التكنولوجية ، تشمل أفضل ممارسات أمان البريد الإلكتروني أيضا التدريب على التوعية. ومع ذلك ، لا يمكن توقع أن يكون كل نوع من المستخدمين خبيرا أمنيا يقوم بما هو ضروري للبقاء يقظا ضد تهديدات البريد الإلكتروني ، لذا فإن الاعتماد على وعي المستخدم وحده أمر محفوف بالمخاطر.
لماذا يعد تأمين بريدك الإلكتروني أمرا مهما
تحتوي رسائل البريد الإلكتروني على معلومات حساسة
تعد رسائل البريد الإلكتروني وسيلة اتصال لا غنى عنها في العالم الحديث ، وقد جعلها ذلك أرضا خصبة للجهات الفاعلة الضارة التي تسعى إلى استغلال المعلومات الحساسة. يمكن أن تتضمن المعلومات الحساسة معلومات التعريف الشخصية أو الأسرار التجارية أو الأسرار التجارية أو معلومات العملاء ، وكلها يمكن أن تسبب أضرارا مالية وسمعة جسيمة إذا تم تسريبها.
رسائل البريد الإلكتروني هي ناقلات التهديد الشائعة
لا تزال رسائل البريد الإلكتروني تمثل أكبر ناقل للتهديد ، وفقا لتقرير تحقيقات خرق البيانات لعام 2023 الصادر عن Verizon. تستخدم الجهات الفاعلة الضارة رسائل البريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي لجذب المستخدمين إلى إجراءات معينة ، بما في ذلك النقر فوق عناوين URL غير الضارة وتنزيل المرفقات المتضررة والتخلي عن بيانات الاعتماد الخاصة بهم. وتكاليف هذه الإجراءات كارثية. في عام 2022 ، بلغ متوسط تكلفة خروقات البيانات 4.35 مليون دولار ، وفقا لتقرير IBM تكلفة خرق البيانات 2022. تكلف رسائل البريد الإلكتروني المخادعة للمؤسسات 4.91 مليون دولار أمريكي في المتوسط في عام 2022. تعد إجراءات أمان البريد الإلكتروني الفعالة ضرورية إذا كنت تبحث عن منع هذه التكاليف.
البقاء ملتزما بالمتطلبات التنظيمية
يعد تنفيذ سياسات أمان البريد الإلكتروني القوية أمرا ضروريا أيضا للامتثال التنظيمي. تخضع العديد من الصناعات للوائح صارمة لحماية البيانات ، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في الاتحاد الأوروبي أو قانون إخضاع التأمين الصحي لقابلية النقل والمساءلة (HIPAA) في الولايات المتحدة. تتطلب هذه اللوائح من الشركات اتخاذ تدابير محددة لضمان أمن وخصوصية المعلومات التي تتعامل معها. باتباع أفضل ممارسات أمان البريد الإلكتروني ، يمكن للمؤسسات البقاء متوافقة مع هذه اللوائح وتجنب الغرامات المكلفة والعقوبات القانونية والإضرار بالسمعة.
تهديدات البريد الإلكتروني الشائعة
هجمات التصيد الاحتيالي
تعد هجمات التصيد الاحتيالي واحدة من أكثر نواقل التهديد استخداما. يرسل مجرمو الإنترنت رسائل بريد إلكتروني احتيالية متنكرة في شكل رسائل مشروعة ، في محاولة لخداع المستلمين للكشف عن معلومات حساسة أو تنزيل مرفقات حمولة ضارة.
يمكن أيضا استهداف هجمات التصيد الاحتيالي بشكل كبير ، كما في حالة التصيد الاحتيالي بالرمح ، والمعروف أيضا باسم اختراق البريد الإلكتروني للنشاط التجاري. في هذه الحالة ، يبحث المهاجم ويركز على فرد أو مؤسسة معينة للوصول إلى معلومات حساسة عالية المستوى ، أو لإرسال رسائل بريد إلكتروني أكثر إقناعا إلى مرؤوسيهم.
هجمات برامج التجسس
برامج التجسس هي شكل من أشكال البرامج الضارة المتخصصة في جمع المعلومات الحساسة والمصنفة من حسابات البريد الإلكتروني للنشاط التجاري ، والتي يبيعها ممثلو التهديد إلى أطراف ثالثة. تنتشر برامج التجسس من خلال مرفقات البريد الإلكتروني المتضررة أو الروابط المتضررة. ثم يتم خداع المستخدمين للنقر على الروابط أو تنزيل المرفقات ، وتثبيت برامج التجسس في هذه العملية.
هجمات برامج الفدية
تتضمن هجمات برامج الفدية تشفير بيانات الضحية من قبل ممثل ضار ، والذي يطلب بعد ذلك فدية مقابل مفتاح فك التشفير. يمكن أن تنتشر هذه الأنواع من الهجمات عبر البريد الإلكتروني ، وغالبا ما تستخدم تكتيكات الهندسة الاجتماعية لخداع المستخدمين للنقر على الروابط أو المرفقات المتضررة. بمجرد أن تقوم الضحية بفك ضغط المرفق أو النقر على الرابط ، يمكن تثبيت محمل برامج الفدية بسرعة لشن الهجوم متعدد المراحل.
التحايل
يتضمن الانتحال تزوير رؤوس البريد الإلكتروني لجعلها تبدو كما لو أن البريد الإلكتروني يأتي من مصدر موثوق به ، مما يزيد من احتمال قيام المستلم بفتح الرسالة والتصرف بناء على محتوياتها. غالبا ما تتضمن رسائل البريد الإلكتروني المخادعة رمزا متنقلا يتثبيتها بشكل أكبر دون أن يكون المستخدمون على علم بذلك.
قد تحاول هجمات الانتحال المتقدمة إخفاء عناوين URL داخل البريد الإلكتروني ، مما يجعل من الصعب على المستخدمين البقاء يقظين. في هذه السيناريوهات، يكون تحليل سمعة عنوان URL وقت النقر مفيدا بشكل خاص، لأنه يحظر عناوين URL ويضعها في تحليل السمعة قبل السماح للمستخدمين بالاتصال. سيتم حماية المستخدمين بالكامل من الروابط الضارة في هذه الحالة.
أفضل خمس ممارسات لكل يوم Email Security
1. تمكين المصادقة الثنائية
تضيف المصادقة الثنائية (2FA) طبقة إضافية من الأمان من خلال طلب نموذج ثان من التحقق (رمز يتم إرساله إلى هاتفك ، على سبيل المثال) للوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني. هذا يجعل من الصعب على المهاجمين الحصول على وصول غير مصرح به حتى لو كان لديهم كلمة المرور الخاصة بك.
2. احذر من الروابط والمرفقات المشبوهة
كن حذرا دائما عند النقر على الروابط أو فتح المرفقات في رسائل البريد الإلكتروني ، خاصة إذا كانت تأتي من مصادر غير مألوفة. مرر مؤشر الماوس فوق الروابط للتحقق من وجهتها قبل النقر على برنامج مكافحة الفيروسات واستخدامه لفحص المرفقات بحثا عن البرامج الضارة.
3. لا تستخدم عناوين البريد الإلكتروني للنشاط التجاري للمسائل الشخصية
قد يميل الموظفون إلى استخدام عناوين البريد الإلكتروني للنشاط التجاري للأمور الشخصية ، ولكن هذا أمر سيء مثل دعوة الجهات الفاعلة الضارة لمهاجمة صندوق البريد الخاص بك. تحتوي رسائل البريد الإلكتروني التجارية على إعدادات أمان مختلفة تجعلها أكثر قوة من رسائل البريد الإلكتروني الشخصية ، ويضعك الخلط بين الاثنين في مرمى مخططات التصيد الاحتيالي.
4. تكوين Email Security اعدادات
خذ الوقت الكافي لمراجعة إعدادات الأمان وتكوينها داخل عميل البريد الإلكتروني أو الخدمة. قم بتمكين ميزات مثل الحماية من التصيد الاحتيالي لتصفية البريد العشوائي والبحث عن التجزئة وخطافات الويب وتطلع المستلم للمساعدة في حماية حسابك من التهديدات.
5. حافظ على تحديث Software
غالبا ما يستغل مجرمو الإنترنت نقاط الضعف المعروفة في البرامج القديمة للوصول إلى نظامك. يضمن التحديث المنتظم لنظام التشغيل وعميل البريد الإلكتروني وبرامج مكافحة الفيروسات تثبيت أحدث تصحيحات الأمان ، مما يمنع التهديدات من الثغرات الأمنية المستغلة.
تمانية Email Security أفضل الممارسات للمؤسسات
1. تنفيذ بوابة بريد إلكتروني متقدمة
يؤدي استخدام بوابة بريد إلكتروني متقدمة إلى زيادة وضع أمان البريد الإلكتروني بشكل عام إلى أقصى حد ، وحماية المؤسسات من التهديدات المعقدة التي أصبحت أكثر شيوعا. يمكن لبوابة البريد الإلكتروني المتقدمة اكتشاف البرامج الضارة في يوم الصفر ومنع التهديدات المجهولة ، مع التأكد من أن صندوق البريد الخاص بك آمن ومأمون طوال الوقت. يجب أن يحتوي أيضا على مكافحة التصيد الاحتيالي ومكافحة البريد العشوائي مع إمكانات تصفية إرشادية متقدمة أيضا ، مما يضمن أعلى معدل اكتشاف بالإضافة إلى عدم وجود إيجابيات خاطئة.
2. مسح رسائل البريد الإلكتروني الواردة
يجب فحص جميع رسائل البريد الإلكتروني الواردة بواسطة محركات مكافحة البرامج الضارة دون استثناءات لمنع التهديدات الخفية. ومع ذلك ، قد لا يكون الفحص باستخدام محرك واحد فقط لمكافحة البرامج الضارة كافيا ، حيث أن العدد المتزايد من متغيرات البرامج الضارة المختلفة يجعل من الصعب اكتشاف التهديدات.
Multiscanning هي تقنية تقوم بفحص رسائل البريد الإلكتروني باستخدام محركات متعددة لمكافحة البرمجيات الخبيثة في نفس الوقت لتحسين معدلات الكشف، مما يمكّنها من اكتشاف معظم تهديدات البريد الإلكتروني بفعالية. ضع في اعتبارك الاستفادة من الإمكانيات المتقدمة لموقع Multiscanning لتعزيز أمان بريدك الإلكتروني.
3. وضع خطة للاستجابة للحوادث
على الرغم من أن أيا منا لا يريد أن يكون في هذا الموقف ، إلا أنه لا يزال من المهم أن يكون لديك خطة واضحة للاستجابة للحوادث للتعامل مع الخروقات الأمنية. يجب أن تتضمن هذه الخطة بروتوكولات الاتصال وخطوات احتواء الخرق وإجراءات الاسترداد والإبلاغ.
4. إزالة المعلومات الحساسة
يعد اكتشاف المعلومات الحساسة وتنقيحها داخل رسالة بريد إلكتروني من أفضل ممارسات أمان البريد الإلكتروني الأساسية. تقلل خطوة منع فقدان البيانات هذه من مخاطر تسرب البيانات ، مما قد يؤدي إلى وقوع مؤسستك في الماء الساخن. من خلال إزالة المعلومات الحساسة تماما ، ستظل مؤسستك متوافقة مع المتطلبات التنظيمية.
5. تحديث خوادم البريد الإلكتروني وتصحيحها بانتظام
بالنسبة للمؤسسات التي تدير خوادم البريد الإلكتروني الخاصة بها، من الضروري الحفاظ على تحديث الخوادم وتصحيحها بآخر التحديثات الأمنية. يمكن أن يساعد ذلك في حماية البنية التحتية للبريد الإلكتروني لمؤسستك من الثغرات الأمنية والثغرات المعروفة. بالنسبة لعمليات الاستغلال غير المعروفة، يلزم استخدام تقنية أكثر تقدمًا مثل تقنية تعطيل المحتوى وإعادة بنائه (Deep CDR) مطلوب.
6. تدريب الموظفين على التوعية بالأمن السيبراني
من الضروري توفير تدريب منتظم لموظفيك على أفضل ممارسات أمان البريد الإلكتروني. قم بتثقيفهم حول كيفية تحديد محاولات التصيد الاحتيالي والبرامج الضارة والتهديدات الأخرى والإبلاغ عنها. يمكن للقوى العاملة المطلعة أن تقلل بشكل كبير من خطر حدوث هجوم ناجح.
7. إنشاء وفرض Email Security سياسات
ضع سياسات واضحة لمؤسستك فيما يتعلق باستخدام البريد الإلكتروني ومعالجة المعلومات الحساسة. يجب أن تغطي هذه السياسات متطلبات كلمة المرور والتشفير والاستخدام المقبول وإجراءات الإبلاغ عن التهديدات المشتبه بها. تأكد من فرض هذه السياسات باستمرار للحفاظ على بيئة بريد إلكتروني آمنة ومنع انتهاكات البيانات.
8. الاستخدام Email Security عناصر التحكم
سيؤدي تنفيذ العديد من حلول أمان البريد الإلكتروني المتخصصة إلى وضع ضغط لا داعي له على IT ، حيث يتعين عليهم الحفاظ على حلول مختلفة على نفس الشبكة. من خلال اختيار حل متكامل شامل مثل ، تكتسب مؤسستك إمكانات أمان البريد الإلكتروني المتقدمة بتكاليف إجمالية أقل بكثير للملكية وعبء صيانة أقل.
استنتاج
يعد أمان البريد الإلكتروني أمرا بالغ الأهمية لحماية مؤسستك من التهديدات الإلكترونية المختلفة. باتباع أفضل ممارسات أمان البريد الإلكتروني الموضحة في هذه المقالة ، يمكنك تقليل خطر الوقوع ضحية لهجمات التصيد الاحتيالي والإصابات بالبرامج الضارة والتهديدات الأخرى المتعلقة بالبريد الإلكتروني بشكل كبير.
ارتقِ بأمان بريدك الإلكتروني إلى المستوى التالي وحافظ على أمن بريدك الإلكتروني من التهديدات المتقدمة والهجمات المتطورة. OPSWAT MetaDefender Email Security يوفر الموثوقية والقدرات المتقدمة التي تثق بها المؤسسات حول العالم للحفاظ على أمان بريدها الإلكتروني. تحدث إلى خبرائنا لمزيد من المعلومات.
الأسئلة المتكررة (FAQ)
س: هل يمكنني الاعتماد فقط على ميزات أمان موفر خدمة البريد الإلكتروني لحماية عملي؟
ج: الاعتماد فقط على ميزات أمان مزود البريد الإلكتروني الخاص بك لن يكون كافيا. غالبا ما يقوم موفر البريد الإلكتروني بتنفيذ ميزات الأمان الأساسية فقط مثل فحص مكافحة البرامج الضارة المستند إلى التوقيع. تحتاج المؤسسات ، وخاصة مرافق البنية التحتية الحيوية ، إلى حلول أكثر تقدما للتعامل مع التهديدات المتزايدة التعقيد.
س: ما هو الغرض من البريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي؟
ج: البريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي هو بريد إلكتروني يهدف إلى خداع المستلم لاتخاذ إجراءات معينة ، بما في ذلك الكشف عن معلوماته الحساسة أو تنزيل مرفق ضار. غالبا ما تحمل رسائل البريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي نغمة عاجلة ، وغالبا ما يتنكر مرسلها كشخص مألوف لكسب ثقة أجهزة الاستقبال.
س: ما الفرق بين البريد الإلكتروني المخادع والبريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي؟
ج: البريد الإلكتروني المخادع والبريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي هما مفهومان مرتبطان ارتباطا وثيقا. كلاهما يشتركان في نفس الهدف: حث المتلقي على الكشف عن معلومات حساسة أو تنزيل مرفقات ضارة. الفرق بين الاثنين هو ببساطة في الطريقة: البريد الإلكتروني المخادع هو بريد إلكتروني للتصيد الاحتيالي يحتوي على روابط مخادعة بينما قد لا تحتوي رسائل البريد الإلكتروني المخادعة عليها. تشمل رسائل البريد الإلكتروني المخادعة رسائل البريد الإلكتروني المخادعة.
س: كيف يمكنني التعرف على بريد إلكتروني للتصيد الاحتيالي؟
ج: تتضمن بعض العلامات الشائعة لرسائل البريد الإلكتروني للتصيد الاحتيالي ما يلي:
- لغة عاجلة أو تهديدية
- طلبات الحصول على معلومات حساسة، مثل كلمات المرور أو التفاصيل المالية
- طلبات خارج المكان من شخص مألوف
- تحيات عامة، مثل "عزيزي العميل"
- الأخطاء الإملائية أو القواعد النحوية الضعيفة
- الروابط أو المرفقات المريبة
كن حذرا دائما عند فتح رسائل البريد الإلكتروني من مرسلين غير مألوفين وتحقق من شرعية أي طلبات للحصول على معلومات حساسة. حتى لو كان المرسل شخصا مألوفا ، خذ دقيقة لتتساءل عما إذا كان طلبه منطقيا.
س: ما هي المصادقة ذات العاملين، وكيف تساعد في تأمين بريدي الإلكتروني؟
ج: المصادقة الثنائية (2FA) هي إجراء أمني يتطلب شكلا ثانيا من التحقق، مثل رمز يتم إرساله إلى هاتفك، للوصول إلى حساب بريدك الإلكتروني. يضيف هذا طبقة إضافية من الحماية ، مما يجعل من الصعب على المهاجمين الوصول حتى لو كان لديهم كلمة المرور الخاصة بك.
س: كم مرة يجب علي تغيير كلمة مرور البريد الإلكتروني الخاصة بي؟
ج: يوصى بتغيير كلمة مرور بريدك الإلكتروني بانتظام ، كل ثلاثة أشهر على الأقل. ومع ذلك ، إذا كنت تشك في أن حسابك قد تم اختراقه ، فيجب عليك تغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور.
س: ما هي الخطوات التي يجب علي اتخاذها إذا اعتقدت أن حساب بريدي الإلكتروني قد تم اختراقه؟
ج: إذا كنت تشك في اختراق حساب بريدك الإلكتروني، فاتبع الخطوات التالية:
1. تغيير كلمة المرور الخاصة بك: اختر كلمة مرور قوية وفريدة لحساب بريدك الإلكتروني.
2. تمكين المصادقة الثنائية (2FA): قم بإعداد طبقة إضافية من الأمان عن طريق تمكين المصادقة الثنائية (2FA) لحساب بريدك الإلكتروني.
3. تحقق من وجود أي نشاط غير مصرح به: راجع إعدادات حساب البريد الإلكتروني وتحقق من رسائل البريد الإلكتروني غير المألوفة أو النشاط المشبوه.
4. فحص جهاز الكمبيوتر والأجهزة بحثا عن البرامج الضارة: قم بإجراء فحص شامل لمكافحة الفيروسات على أجهزتك للتأكد من عدم إصابتها.
5. مراجعة الحسابات المتصلة: تحقق مما إذا كان حساب بريدك الإلكتروني المخترق مرتبطا بخدمات أخرى عبر الإنترنت وقم بتغيير كلمات المرور لتلك الحسابات أيضا.
6. اتصل بجهات اتصال بريدك الإلكتروني وأبلغهم: أبلغ جهات اتصال بريدك الإلكتروني بالتسوية المحتملة وانصحهم بتوخي الحذر.
7. تحديث إجراءات الأمان: عزز أمانك عبر الإنترنت باستخدام كلمات مرور فريدة ، وتحديث برنامجك بانتظام ، والبقاء على اطلاع بأحدث ممارسات الأمان.
