يعتمد مقدمو خدمات الرعاية الصحية على تبادل الملفات دون توقف والتي غالباً ما تحمل معلومات صحية محمية (PHI)، ويمكن أن تتراوح هذه الملفات من نتائج الاختبارات والصور الطبية إلى بيانات الفواتير أو تقارير الموردين، وتعد حركتها عبر الشركاء والمواقع أمراً حيوياً لرعاية المرضى. ولكنها أيضًا أهداف جذابة للمهاجمين. تشير مجلة HIPAA Journal إلى أنه في عام 2024 وحده، كشفت خروقات الرعاية الصحية عن أكثر من 237 مليون سجل مريض، حيث أثرت حوادث مثل هجوم Change Healthcare على 190 مليون شخص. وفي الآونة الأخيرة، أظهرت الاختراقات في Episource و AMEOS كيف يمكن للملفات المخترقة واتصالات الشركاء أن تتعاقب عبر شبكات بأكملها.
عمليات نقل الملفات كناقل رئيسي للهجوم
بالنسبة لمزود الرعاية الصحية الأوروبي هذا، كانت آلاف التحويلات اليومية تنتقل عبر مشاركات SFTP وSFTP وSMB القديمة بأقل قدر من الفحص. تم تشفير الملفات أثناء النقل ولكن نادراً ما تم فحصها عند الدخول، بالاعتماد على فحص واحد لمكافحة الفيروسات الذي لم يتمكن من اكتشاف الفيروسات المتقدمة أو هجمات فورية. وكانت النتيجة نقطة عمياء خطيرة: يمكن أن تنكشف بيانات المرضى الحساسة والأنظمة التشغيلية من خلال ملف ضار واحد من شريك موثوق به.
بالإضافة إلى عمليات تحميل الشركاء الخارجيين، كان هناك مصدر قلق رئيسي آخر يتمثل في نظام معلومات الرعاية الصحية الأساسي لمزود الخدمة (HCIS). حيث كان يتعين نقل كميات كبيرة من البيانات السريرية والتشغيلية يومياً إلى الشركاء التجاريين، ومع ذلك كانت هذه التدفقات تفتقر أيضاً إلى الأتمتة والضوابط الأمنية، مما يجعلها عرضة لنفس المخاطر.
وقد أضافت متطلبات الامتثال بموجب قانون HIPAA واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) مستوى آخر من الإلحاح: فكل ملف ضار لم يتم اكتشافه لا يمثل خطرًا أمنيًا فحسب، بل يمثل أيضًا فشلًا تنظيميًا محتملاً. وكانت النتيجة بيئة يُفترض فيها أن تدفقات الملفات آمنة بشكل افتراضي، ولكنها في الواقع تظل مكشوفة للتهديدات الإلكترونية المتقدمة. وقد عرّضت هذه الفجوة سجلات المرضى والبيانات المالية والأنظمة التشغيلية الهامة للمخاطر، مما يؤكد الحاجة الملحة إلى إجراء فحص أعمق على مستوى الملفات.
اكتشاف ما لا يمكن اكتشافه
عندما تم تقديم MetaDefender Managed File Transfer MFT)™ (MFT) خلال تقييم تقني، قام مقدم الرعاية الصحية بتوصيله بمجلدات SFTP و SMB الموجودة لديه. خلال عملية إثبات المفهوم، أطلق MetaDefender Managed File Transfer MFT) تلقائيًا عملية نقل ملفات آمنة وفحص الملفات المخزنة خلال الأسبوعين الماضيين.
حدث ما هو غير متوقع عندما وصل النظام إلى ملف تم تحميله في اليوم السابق. كان الملف، الذي يحمل اسم "Accounting_Report_Q1.doc" وتم إرساله من قبل مورد موثوق به، قد مر بالفعل عبر برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بالمؤسسة دون أن يثير أي شكوك. ولكن عندما تمت معالجة الملف من خلال سير العمل الآلي MetaDefender Managed File Transfer MFT) وتحليله في Sandbox المدمج، تم الكشف عن طبيعته الخبيثة الحقيقية.
إلى جانب تحليل صندوق الرمل، قامت Metascan™ Multiscanning وهي تقنية OPSWAT التي تجمع أكثر من 30 محركًا لمكافحة البرمجيات الخبيثة في طبقة أمنية واحدة قوية، بفحص الملف في نفس الوقت. وأكدت عدم وجود توقيعات معروفة، مما عزز الحكم بأن هذه البرمجية الخبيثة هي برمجية خبيثة حقيقية من نوع "يوم الصفر".
الخطوات الـ 3 للتحقيق
1. السلوك الأولي
بدا المستند طبيعياً للمستخدم، لكن سلوكه كان يحكي قصة أخرى.
- فك تشفير شفرة JavaScript المبهمة مباشرةً في الذاكرة
- تم تشغيل سلسلة عمليات مشبوهة: winword.exe → cmd.exe → powershell.exe (أمر Base64)
- حاول الملف اتصالات HTTPS الصادرة إلى عنوان IP غير عادي
- تم تنزيل حمولة المرحلة الثانية (zz.ps1)
- حاول تعداد تفاصيل النظام والكتابة إلى الدلائل المؤقتة
2. الإشارات الحمراء المخفية
لقد فاتت عمليات الفحص الثابتة التقليدية كل هذا. فمع عدم وجود وحدات ماكرو، ولا توقيعات معروفة، ولا شيء خبيث بشكل واضح في بنية الملف، كان التهديد سيبقى غير مرئي. لكن تحليل MetaDefender Sandbox™ التكيّفي كشف عن علامات حمراء واضحة:
- أنماط حقن DLL
- تفريغ العملية
- سلوك منارة القيادة والتحكم في القيادة والتحكم
3. الحكم والرد
الحكم: قطّارة متعددة اللغات شديدة الخطورة.
ثم قام MetaDefender Managed File Transfer MFT) تلقائيًا بعزل الملف وحظر حركة المرور الصادرة إلى عنوان IP المُبلغ عنه، وإنشاء تقرير كامل عن صندوق الحماية مع مؤشرات الاختراق (IOCs). تمت مشاركة مؤشرات الاختراق هذه مع مركز العمليات الأمنية (SOC) لمزيد من البحث، وتم تحديث السياسات لعزل التهديدات المماثلة في عمليات النقل المستقبلية.
بناء دفاع أقوى
كشف الاكتشاف أن الملفات الضارة كانت موجودة دون أن يلاحظها أحد في المجلدات المشتركة لعدة أيام، وهو ما شكل خطرًا غير مقبول في بيئة تتعامل مع بيانات المرضى. مع وجود MetaDefender Managed File Transfer MFT)، أصبح كل نقل بين الشركاء يخضع الآن لفحص متعدد الطبقات:
™MetaDefender Sandbox
يستخدم برنامج MetaDefender Sandbox™ خط أنابيب تحليل البرمجيات الخبيثة لتنفيذ ومراقبة الملفات المشبوهة في الوقت الفعلي، وتحديد البرمجيات الخبيثة التي لا تعمل في يوم الصفر والتي تتجاوز الدفاعات الثابتة.
ميتاسكان™Metascan™ Multiscanning
يستخدم Metascan™ Multiscanning أكثر من 30 محركاً لاكتشاف التهديدات المعروفة والناشئة.
تقييم الثغرات الأمنية في الملفات
يحدد العيوب في أدوات التثبيت والبرامج الثابتة والحزم قبل التنفيذ.
منع التفشي
يحلل الملفات المخزّنة باستمرار ويستخدم أحدث قاعدة بيانات لمعلومات التهديدات لاكتشاف الملفات المشبوهة وعزلها قبل انتشارها.
في الوقت نفسه، قامت MetaDefender Managed File Transfer MFT) بتركيز جميع عمليات نقل الملفات في نظام واحد قائم على السياسات. تم تسجيل كل ملف وإجراء مستخدم ومهمة نقل، مما أدى إلى إنشاء سجلات تدقيق واضحة تدعم الآن بشكل فعال الامتثال لقانون HIPAA واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). حدّت RBAC (ضوابط الوصول القائمة على الأدوار) وسير عمل موافقة المشرف من يمكنه التفاعل مع الملفات الحساسة، بينما قللت الأتمتة الآمنة القائمة على السياسات من النفقات العامة اليدوية.
الأثر التشغيلي والدروس المستفادة
كان تنبيه يوم الصفر بمثابة نقطة تحول. تم استبدال الفحص القديم أحادي المحرك القديم بمجموعة OPSWAT Multiscanning وئي من OPSWATوأصبح فحص صندوق الرمل إلزاميًا لجميع عمليات نقل الملفات من طرف ثالث، وتم تشغيل منع تفشي المرض بشكل افتراضي. اكتسبت فرق الأمن رؤية واضحة في كل عملية تبادل، وتلقى مسؤولو الامتثال سجلات قابلة للتدقيق، وتمت حماية بيانات المرضى بشكل أفضل عبر النظام البيئي.
والأهم من ذلك أن المؤسسة تعلمت درساً مهماً: حتى الشركاء ذوي النوايا الحسنة يمكن أن يقدموا ملفات خطيرة دون أن يعلموا بذلك. من خلال تضمين وضع الحماية والفحص العميق للملفات مباشرةً في سير عمل النقل، انتقل المزود من الأمن التفاعلي إلى الوقاية الاستباقية.
حماية سير العمل السريري من خلال عمليات النقل Secure للملفات
مع تشكيل MetaDefender Managed File Transfer MFT) و Sandbox خط دفاع لنقل الملفات، يقوم مقدم الرعاية الصحية بتقييم كيفية توسيع نموذج الأمان متعدد الطبقات نفسه عبر سير عمل إضافي، بما في ذلك التحميل عبر الويب ومشاركة البيانات بين الأقسام. الهدف ليس فقط مواكبة الامتثال، ولكن ضمان أن كل ملف، بغض النظر عن مصدره، يتم التحقق منه وتكون نظيفًا وآمنًا قبل دخوله إلى البيئة السريرية.
لم يقتصر الحل على تعزيز أمن عمليات تبادل الملفات فحسب، بل مكّن المستشفى أيضاً من أتمتة التوجيه القائم على السياسات لعمليات نقل الملفات الآمنة، مما يضمن نقل البيانات الحساسة بشكل موثوق وفي الوقت المحدد.
على عكس أدوات القديمة أدوات تحمي قناة النقل فقط، OPSWAT الملفات والتدفق على حد سواء. وقد ثبت أن هذا الاختلاف كان حاسماً وأصبح الآن عنصراً أساسياً في استراتيجية الأمن السيبراني طويلة الأمد للمزود.
قم بحماية ملفاتك قبل وصول المحتوى الضار إلى شبكتك. تواصل مع أحد خبراء OPSWAT اليوم.
