أصبحت السياحة تجارة كبيرة في المملكة العربية السعودية. فمع وصول عائداتها مؤخراً إلى 13.3 مليار ريال (3.55 مليار دولار)، تتطلع المملكة إلى جذب 100 مليون سائح دولي بحلول عام 2030 - وهو هدف طموح يشكل جزءاً من خطة رؤية المملكة 2030 طويلة الأجل لتنويع الاقتصاد السعودي مع ابتعاد المملكة عن النفط.
وتقع مسؤولية تحقيق هذا الهدف على عاتق وزارة السياحة السعودية، وهي منظمة قوية تشرف على 17 مجموعة منفصلة للخدمات الإلكترونية بالإضافة إلى العمليات الرئيسية بما في ذلك المملكة العربية السعودية:
- أنظمة إدارة السياحة التي تدير كميات هائلة من البيانات المتعلقة بالسياحة، بما في ذلك إحصاءات الزوار، ومعلومات الفنادق ومنظمي الرحلات، وإدارة الفعاليات.
- منصات التواصل الداخلي التي تسهل التواصل الآمن والفعال عبر مختلف إدارات الوزارة. هذه المنصات ضرورية للتنسيق مع الشركاء الخارجيين والوكالات الحكومية الأخرى والهيئات السياحية الدولية.
- الخدمات الرقمية الموجهة للجمهور، والتي تشمل مواقع الويب mobile التابعة للوزارة والتي تعمل كنقاط اتصال أساسية للسياح، حيث تقدم المعلومات الخدمات الحجز وغير ذلك.
- التكامل مع الأنظمة الوطنية والدولية مثل قواعد بيانات الهجرة والجمارك، وأنظمة شركات الطيران، ومنصات السفر العالمية.
- حماية البنية التحتية الحرجة لضمان بقاء البيانات الحساسة التي تديرها الوزارة آمنة.
الإبحار في متطلبات البنى التحتية المعقدة للشبكة
ونظراً لشبكة الوزارة المتطورة ومسؤولياتها الواسعة، فقد كانت الحاجة إلى التقنيات الحديثة التي يمكن أن تضمن كفاءة وأمان وموثوقية العمليات في جميع الأوقات لتقليل مخاطر التعطيلات التي يمكن أن تؤثر على السياح وتعيق فرص العمل وتقلل من ثقة الجمهور، جزءاً من رحلة التحول الرقمي للوزارة.
OPSWAT بالتعاون مع وزارة السياحة منذ أكثر من أربع سنوات OPSWAT تطوير حلول التحول الرقمي للوزارة، بما يتماشى مع رؤية 2030، في الوقت الذي تستعد فيه المملكة لاستضافة معرض إكسبو الدولي في عام 2030.
وقد استمر هذا التعاون في استكشاف طرق لتوفير حماية متقدمة من التهديدات مع توفير قابلية التوسع والمرونة.
تبسيط العمليات من خلال التطورات التكنولوجية
لقد أحدثت تكنولوجيا OPSWAT تحولاً كبيراً في العمليات اليومية لوزارة السياحة من خلال دمج تدابير الأمن السيبراني المتقدمة في عملياتها الرقمية. وتُعد هذه التكنولوجيا أمراً بالغ الأهمية لضمان أمن وسلامة بيانات وأنظمة الوزارة، خاصةً أنها تتعامل مع كم هائل من المعلومات المتعلقة بالأنشطة السياحية والبنية التحتية الوطنية.
التخفيف من التهديدات المحتملة
كان أحد أهم التحولات التي أحدثتها تكنولوجيا OPSWAT هو ارتفاع مستوى الأمان عبر المنصات الرقمية للوزارة
تقنية OPSWATتقضي على التهديدات مثل البرمجيات الخبيثة وبرامج الفدية هجمات فورية تضمن التزام الوزارة بمعايير ولوائح الأمن السيبراني الصارمة، وهو أمر ضروري للحفاظ على الثقة في الخدمات.
عملية مبسطة
ويعني الدمج السلس لتقنيات OPSWAT في الأنظمة الحالية للوزارة أن العمليات الأمنية تعمل في الخلفية دون مقاطعة الأنشطة اليومية، مما يضمن استمرار العمليات بسلاسة وكفاءة.
قابلية التوسع للنمو المستقبلي
مع استمرار وزارة السياحة في رحلتها نحو التحول الرقمي، توفر تقنية OPSWATأساسًا آمنًا يمكن بناء الخدمات صات الرقمية الجديدة عليه. تدعم هذه التقنية أهداف الوزارة المتمثلة في تعزيز الأمن الرقميالخدمات الـ 17، والتي تتراوح بين طلبات المعلومات السياحية الخدمات المرشدين السياحيين الخدمات من السياح وأصحاب المصلحة الداخليين، من خلال ضمان أمان جميع التفاعلات والمعاملات الرقمية.
لقد كان تعاون OPSWATعاملاً أساسياً في إحداث ثورة في البنية التحتية الرقمية لوزارة السياحة، حلول قدم حلول متطورة عززت قدراتنا التشغيلية بشكل كبير.
متحدث رسمي باسم وزارة السياحة في المملكة العربية السعودية
إعادة تعريف مستقبل السياحة معًا
ومن خلال التعاون الوثيق مع الوزارة، لعب OPSWAT دوراً محورياً في ضمان أن تكون الأنظمة الرقمية التي تدعم عملية التأشيرة الإلكترونية قوية وقابلة للتطوير وآمنة، مما يسهل إصدار ملايين التأشيرات للسياح من أكثر من 50 دولة، بكفاءة مع الحفاظ على معدل رضا المتقدمين بنسبة 90%. وقد كان لهذا التعاون أيضاً دور أساسي في الحفاظ على سلامة وموثوقية نظام التأشيرة الإلكترونية، مما يضمن قدرته على تلبية متطلبات العالم الرقمي المتزايد.
وبالنظر إلى المستقبل، تخطط وزارة السياحة لتعميق تعاونها مع OPSWAT مبادراتها المستقبلية في مجال التحول الرقمي. وستكون هذه الشراكة أساسية في توسيع نطاق عمليات الوزارة وضمان أن الخدمات جميع الخدمات الرقمية آمنة وفعالة وقادرة على تلبية المتطلبات المتطورة لصناعة السياحة العالمية المتنامية. ومن خلال علاقتها المستمرة مع OPSWAT تهدف الوزارة إلى الحفاظ على ريادتها في الاستفادة أدوات الرقمية أدوات النمو والابتكار في قطاع السياحة.
