واجه قطاع الخدمات المصرفية والمالية والتأمين (BFSI) في الآونة الأخيرة تهديدات إلكترونية متصاعدة، مستغلةً نقاط الضعف في التعامل مع الملفات وعمليات نقل البيانات.
اختراق بيانات شركة BharatPay
في عام 2022، تعرضت شركة BharatPay، وهي شركة تكنولوجيا مالية تقدم العديد من الخدمات المالية الرقمية للعملاء والتجار في الهند، لخرق كبير في البيانات حيث تم الكشف عن البيانات الشخصية وبيانات المعاملات لحوالي 37,000 مستخدم عبر الإنترنت بسبب ثغرة أمنية في ممارسات التعامل مع البيانات.
السطو الإلكتروني على بنك كوزموس
ومن الأمثلة الحديثة الأخرى عملية السطو الإلكتروني على بنك كوزموس (Cosmos Bank)، حيث اختلس القراصنة 13.5 مليون دولار في هجوم منسق في 28 بلداً، وكشفوا عن نقاط الضعف في بروتوكولات معالجة الملفات والبيانات في البنوك.
تؤكد هذه الحوادث على الأهمية الحاسمة للإدارة الآمنة للملفات في قطاع الخدمات المالية والخدمات المالية. إن عمليات التحميل غير المتحقق منها، والتبادل غير الآمن للملفات، والاعتماد على الوسائط القابلة للإزالة تشكل مخاطر كبيرة، مما يسهل على التهديدات الإلكترونية تجاوز الدفاعات التقليدية. وتحتاج المؤسسات المالية الآن إلى حلول يمكنها اكتشاف التهديدات وتحييدها بشكل استباقي مع تبسيط التعامل الآمن مع الملفات لحماية بيانات العملاء والحفاظ على الثقة.
تبحث قصة العميل هذه في كيفية تعامل أحد البنوك التايوانية الرائدة مع هذه التحديات من خلال OPSWAT' MetaDefender Managed File Transfer ( MFT ) و MetaDefender Core. من خلال دمج هذه الحلول الأمنية المتقدمة، عزز البنك دفاعاته ضد التهديدات القائمة على الملفات، وحماية العمليات ومعلومات العملاء الحساسة.
زيادة المخاطر في إدارة الملفات
وإدراكاً منه أن التهديدات السيبرانية مستمرة في التطور، قام البنك بتقييم أساليبه الحالية للتعامل مع عمليات نقل الملفات وقرر أن لديه العديد من الثغرات الأمنية. وعلى وجه الخصوص، أدى الاعتماد على أجهزة USB لنقل الملفات الداخلية إلى تعريض البنك لمخاطر تسرب البيانات والبرمجيات الخبيثة المحتملة. وبدون وجود وسيلة فعالة لتتبع عمليات نقل الملفات المستندة إلى USB والتحقق منها، واجه البنك مخاطر متزايدة من انكشاف البيانات الحساسة والتهديدات الخارجية.
أدى اعتمادنا على محركات الأقراص USB للنقل الداخلي إلى خلق نقاط ضعف كبيرة في عمليات معالجة الملفات لدينا. فبدون إجراء فحوصات أمنية مناسبة، كان هناك دائماً خطر دخول ملفات ضارة إلى شبكتنا أو تسرب البيانات عن غير قصد.
مدير أمن تكنولوجيا المعلومات
بالإضافة إلى ذلك، واجه البنك مشاكل في عمليات تحميل الملفات التي لم يتم التحقق من صحتها، خاصةً خلال مبادرات الإغاثة الوطنية التي تطلبت من العملاء تقديم كميات كبيرة من المستندات. وفي ظل عدم وجود آلية للتحقق من صحة هذه التحميلات، كانت أنظمة البنك معرضة لخطر الإصابة بالبرمجيات الخبيثة والوصول غير المصرح به. أصبح التعامل مع هذه الملفات بأمان حاجة ملحة، خاصةً مع إدراك البنك للأثر التشغيلي والسمعة المترتب على اختراق محتمل للبيانات.
وأخيراً، أدت التنقلات المتكررة للموظفين داخل المؤسسة إلى ظهور تحديات أمنية إضافية للبيانات. فقد كان نقل الملفات بين الأقسام بالطرق اليدوية غير فعال ويشكل مخاطر تتعلق بالامتثال، حيث يمكن أن تنكشف المعلومات الحساسة أثناء النقل. احتاج البنك إلى حل لأتمتة عمليات تبادل الملفات هذه بشكل آمن دون تعطيل العمليات اليومية.
OPSWAT تم اختياره من أجل Secure إدارة الملفات والمساعدة في تحقيق الامتثال
لمواجهة هذه التحديات الحرجة، قامت البنك بتقييم العديد من حلول الأمن السيبراني قبل اختيار MetaDefender Managed File Transfer MFT) و MetaDefender CoreOPSWAT. قدمت حلول OPSWATمزيجًا فريدًا من معالجة الملفات الآمنة والآلية مع الكشف المتقدم عن التهديدات، مما مكن البنك من معالجة مخاطر البيانات الداخلية والخارجية. وفر التكامل الأصلي بين MetaDefender Core MetaDefender Managed File Transfer MFT) طريقة سلسة لفحص الملفات في كل نقطة من نقاط النقل، مما يضمن أمانًا شاملاً.
- المسح المتقدم للبرمجيات الخبيثة: MetaDefender Core يستخدم Multiscanning مع العديد من محركات مكافحة الفيروسات و Deep CDR (نزع سلاح المحتوى وإعادة بنائه) لتعقيم الملفات، وإزالة العناصر الضارة المحتملة مع الحفاظ على المحتوى.
- التشفير من طرف إلى طرف: يقوم MetaDefender Managed File Transfer MFT) بتشفير البيانات أثناء النقل والتخزين، مما يضمن بقاء الملفات آمنة طوال عملية النقل.
- سير العمل الآلي: من خلال أتمتة عمليات نقل الملفات، يزيل MetaDefender Managed File Transfer MFT) أخطاء المعالجة اليدوية ويقلل من الاعتماد على USB غير الآمنة.
- الامتثال ومسارات التدقيق: يدعم كلا الحلين الامتثال للمعايير التنظيمية من خلال سجلات التدقيق التفصيلية والتحكم في الوصول المستند إلى الأدوار وميزات إعداد التقارير.
بفضل حلول OPSWATأصبح لدينا أخيرًا طريقة آمنة وموثوقة لإدارة الملفات الواردة وعمليات النقل الداخلية. لقد وفر لنا MetaDefender Managed File Transfer MFT) و MetaDefender Core الأدوات اللازمة لإدارة التهديدات بشكل استباقي وتقليل التدخل البشري، مما جعل عملياتنا أكثر أمانًا وكفاءة.
مدير أمن تكنولوجيا المعلومات
تعزيز أمن عمليات نقل الموظفين
إحدى الفوائد المباشرة لتنفيذ MetaDefender Managed File Transfer MFT) كانت القدرة على إدارة عمليات نقل الملفات بأمان أثناء تغييرات الموظفين دون استخدام USB . في السابق، عندما كان الموظفون ينتقلون من قسم إلى آخر، كانوا يعتمدون على USB لنقل الملفات الضرورية، مما أدى إلى حدوث تسرب للبيانات. الآن، بفضل منصة MetaDefender Managed File Transfer MFT) الآمنة والآلية، يمكن للموظفين تحميل الملفات وتنزيلها بسلاسة بين الأقسام.
وقد ألغت المنصة المركزية MFT الحاجة إلى التعامل اليدوي مع الأجهزة وسمحت للبنك بالحفاظ على رقابة صارمة على الوصول. وتضمن الأذونات المستندة إلى الأدوار التي يوفرها الحل أن الموظفين المصرح لهم فقط هم من يمكنهم الوصول إلى ملفات محددة ونقلها، مما يقلل بشكل كبير من مخاطر تسرب البيانات عن طريق الخطأ أو عن قصد. لم تقتصر عملية النقل الآمن على تحسين الكفاءة فحسب، بل عززت أيضًا امتثال البنك للوائح القطاع من خلال توفير مسار تدقيق شفاف لجميع تحركات الملفات.
تأمين عمليات تحميل ملفات العميل باستخدام MetaDefender Core API
أصبحت واجهة البرمجة التطبيقية MetaDefender Core (API) حجر الزاوية في استراتيجية البنك للتعامل مع عمليات التحميل غير المتحقق منها من قبل العميل. قام البنك بدمج API مع أنظمته التجارية لفحص جميع الملفات الواردة، مما يضمن مرور كل مستند من خلال عمليات فحص أمنية صارمة قبل الوصول إلى الأنظمة الداخلية. وقد كان هذا الحل ذا قيمة خاصة أثناء عمليات إرسال الملفات على نطاق واسع لبرامج الإغاثة، حيث يمكن أن تؤدي الملفات الواردة إلى مخاطر البرمجيات الخبيثة.
وبفضل تقنية Deep CDR ، قام MetaDefender Core بتعطيل محتوى الملفات التي يُحتمل أن تكون ضارة، وإزالة التهديدات المضمنة مع الحفاظ على البيانات الأصلية. وقد سمح هذا النهج الاستباقي للمسح الضوئي للبنك بإدارة كميات كبيرة من تحميلات العملاء بثقة دون التضحية بالأمان. Multiscanning عززت تقنية دقة الكشف من خلال الاستفادة من محركات متعددة لمكافحة الفيروسات، مما يوفر حماية شاملة ضد التهديدات المعروفة وغير المعروفة.
سمح لنا التكامل MetaDefender Core API بالتعامل بأمان مع آلاف الملفات الواردة، مع العلم أنه تم فحصها وتعقيمها بدقة. وقد ساعدنا هذا التكامل في الحفاظ على سلامة العمليات وحماية بيانات عملائنا الحساسة حتى خلال فترات ذروة التقديم.
مدير أمن تكنولوجيا المعلومات
تحويل تحديثات النظام التحويلية وأمن المستندات
وبالإضافة إلى إدارة عمليات التحميل الخاصة بالعملاء، عملت حلول OPSWATأيضًا على تبسيط العمليات الداخلية للبنك، بما في ذلك المعالجة الآمنة لتحديثات النظام وعمليات نقل المستندات الحساسة. وقد تم تعقيم الملفات التي تحتوي على شهادات وتحديثات البرامج وغيرها من المعلومات الحساسة من خلال تكامل MetaDefender Core API وإزالة أي تهديدات محتملة قبل دخولها إلى الشبكة. وضمنت عملية المسح هذه أنه حتى التحديثات الروتينية تلتزم بالمعايير الأمنية الصارمة للبنك، مما يقلل من مخاطر الإصابة بالبرمجيات الخبيثة العرضية.
بفضل سير العمل الآلي، لم يعد البنك يعتمد على التدخلات اليدوية في التعامل مع الملفات الحساسة، مما أدى إلى تحديثات أسرع وأكثر كفاءة. سمح التحكم المركزي الذي توفره لوحة التحكم في MetaDefender Managed File Transfer MFT) لفريق تكنولوجيا المعلومات في البنك بالإشراف على جميع تحركات الملفات في الوقت الفعلي، مما أضاف طبقة أخرى من الأمان إلى العمليات الداخلية.
استيفاء معايير الامتثال مع التدقيق والرقابة
نظرًا لعمله في قطاع مالي خاضع للتنظيم، كان على البنك ضمان توافق ممارساته في إدارة الملفات مع معايير حماية البيانات والأمن السيبراني. وقد مكنت سجلات التدقيق التفصيلية وضوابط الوصول القائمة على الأدوار في MetaDefender Managed File Transfer MFT) البنك من تلبية هذه المتطلبات بسهولة. ومن خلال إنشاء تقارير والاحتفاظ بسجلات شاملة لجميع أنشطة نقل الملفات، تمكن البنك من إثبات امتثاله خلال عمليات التدقيق التنظيمية.
كما دعمت خيارات النشر المرنة لMetaDefender Managed File Transfer MFT) توسع البنك عبر 297 فرعًا، مما سمح له بتنفيذ سياسات أمنية متسقة عبر شبكته بالكامل. وضمنت هذه القابلية للتوسع التزام كل فرع بنفس المعايير العالية للأمن، بغض النظر عن الموقع. وأصبح بإمكان قيادة البنك الآن إدارة عمليات معالجة البيانات بثقة والاستجابة بسرعة لأي استفسارات تتعلق بالامتثال، مما يعزز التزام المؤسسة بالامتثال للوائح التنظيمية.
Secure وفعالية التحول
بعد ستة أشهر من تطبيق MetaDefender Managed File Transfer MFT) و MetaDefender Core أبلغ البنك عن تحسن ملحوظ في أمنه السيبراني وكفاءته التشغيلية. انخفضت تهديدات البرمجيات الخبيثة عبر البنية التحتية الرقمية للبنك بشكل كبير، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى قدرات الفحص والتطهير الاستباقية MetaDefender . من خلال القضاء على عمليات نقل الملفات USB، قلل البنك أيضًا بشكل كبير من مخاطر تسرب البيانات وبسط العمليات الداخلية.
الحد من تسرب البيانات
حل MetaDefender Managed File Transfer MFT) محل USB في عمليات نقل الملفات بين الموظفين، مما قلل بشكل كبير من مخاطر تعرض المعلومات الحساسة للخطر. كما وفرت الأذونات القائمة على الأدوار مزيدًا من الحماية من خلال ضمان وصول المستخدمين المصرح لهم فقط إلى ملفات معينة.
تعزيز الكفاءة التشغيلية
أدت سير عمل معالجة الملفات الآلية في MetaDefender Managed File Transfer MFT) إلى تقليل الحاجة إلى التدخلات اليدوية، مما أدى إلى توفير موارد تكنولوجيا المعلومات لمهام أخرى. أصبحت تحديثات النظام وإرسال ملفات العملاء تتم الآن بشكل آمن وفعال، مع الحد الأدنى من التدخل البشري.
تحسين الجاهزية للامتثال
بفضل أدوات التدقيق وإعداد التقارير القوية، تمكن البنك من إثبات امتثاله لمعايير القطاع بسهولة. وضمنت السجلات التفصيلية لبرنامج MetaDefender Managed File Transfer MFT) الشفافية والمساءلة، مما مكن البنك من الاستجابة بسرعة لطلبات التدقيق والمتطلبات التنظيمية.
تحسين الكشف عن التهديدات على الملفات الواردة
ومن خلال دمج MetaDefender Core ' API في أنظمة الأعمال الخاصة به لفحص جميع الملفات الواردة، زاد البنك بشكل كبير من قدرته على اكتشاف البرمجيات الخبيثة وإبطال مفعولها. وقد قلل هذا النهج الاستباقي من خطر دخول التهديدات المستندة إلى الملفات إلى الشبكة، مما يوفر حماية معززة لبيانات العملاء الحساسة.
معالجة ملفات العملاء بشكل مبسط
MetaDefender Coreيضمن المسح الآلي للملفات فحص كل مستند تم تحميله من العملاء بدقة دون تدخل يدوي. وقد سمحت هذه العملية المؤتمتة للبنك بالتعامل مع الكميات الكبيرة من الملفات التي يتم تحميلها من العملاء بسرعة وأمان، مما أدى إلى تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل الأخطاء البشرية.
بفضل MetaDefender Managed File Transfer MFT) و MetaDefender Core أصبحنا أكثر أمانًا وأكثر كفاءة في طريقة تعاملنا مع البيانات. سمحت لنا هذه الحلول بتجاوز الأمن التفاعلي واعتماد نهج استباقي ومبسط للأمن السيبراني.
مدير أمن تكنولوجيا المعلومات
وضع معيار جديد في إدارة ملفات Secure للمؤسسات المالية
Core تطبيق MetaDefender Managed File Transfer MFT) و MetaDefender Core OPSWATCore إعادة تعريف نهج البنك في إدارة الملفات وأمنها. من خلال معالجة التحديات المحددة المتعلقة بالتحميلات غير المتحقق منها، وعمليات النقل USB وتبادل الملفات الداخلية، وضع البنك معيارًا جديدًا لأمن البيانات في القطاع المالي. وقد مكنت حلول OPSWATالبنك من إدارة البيانات بأمان، والحفاظ على الامتثال، ومواجهة المشهد المتطور للتهديدات السيبرانية بثقة.
بالنسبة لهذا البنك التايواني، لم تكن حلول MetaDefender مجرد أدوات، بل كانت مكونات أساسية لإطار عمل مرن للأمن السيبراني. تسلط هذه الحالة الضوء على التأثير التحويلي للحل الشامل والآمن لإدارة الملفات - مما يمنح المؤسسات المالية راحة البال التي تحتاجها للتركيز على النمو والابتكار في عالم رقمي يزداد تعقيدًا.
