إدارة My فيOPSWAT
اشتراك موحد يجمع بين التنفيذ بقيادة الخبراء، والمراقبة المستمرة، والدعم المؤسسي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع — يقدمه OPSWAT واحد مسؤول OPSWAT لحماية قيمة استثماراتكم في البنية التحتية الحيوية.
- اشتراك 3 في 1
- دعم متخصص على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- تغطية لمدة 365 يومًا
ثلاث حقائق يتعامل معها كل فريق أمني
التعمق المتخصص
يتمتع فريقكم بساعات عمل محدودة، في حين أن OPSWAT قابلة للتكوين بدرجة كبيرة — بدءًا من ملفات تعريف التنقية باستخدام تقنية Deep CDR™، وقواعدNetWall MetaDefender NetWall وتركيبات محرك Metascan، وصولاً إلى سلاسلCore MetaDefender Core . وعندما يتم دمج هذه التكوينات وضبطها على يد متخصصين OPSWAT فإنها توفر نتائج حماية أقوى بشكل ملموس.OPSWAT خدمة «Managed My OPSWAT تطبيق هذه الخبرة المتخصصة على عملية النشر لديك على مدار الساعة، دون الحاجة إلى توظيف هذه الكفاءات والاحتفاظ بها داخل مؤسستك.
استمرارية العمليات كأحد المخرجات
يُعد تشغيل برنامج الأمان عملاً تشغيلياً لا ينتهي عند بدء التشغيل الفعلي — فالأنشطة مثل المراقبة، وإرسال التنبيهات، وتحديثات معلومات التهديدات، والتوافق بين الإصدارات، والتحقق من التحويل التلقائي في حالة الفشل ضمن نظام التوافر العالي (HA)، وسلامة التكامل، وأدلة التدقيق، تستمر على مدار الساعة.OPSWAT برنامج «Managed My OPSWAT هذا البرنامج التشغيلي كخدمة، بحيث يمكن لفريقك التركيز على التهديدات والقرارات التي تحتاج إلى اهتمامهم بشكل أكبر.
اشتراك مرن يعود عليك بالفائدة
نادرًا ما تكون البيئات الأمنية ثابتة. فحالات الاستخدام تتوسع، وعمليات التكامل تتطور، وأنماط حركة المرور تتغير. ويؤدي تنسيق هذه التغييرات عبر ثلاث وحدات SKU منفصلة إلى ظهور عقبات في عملية الشراء وثغرات في المساءلة. أما دمج جميع المتطلبات في إطار اشتراك متكرر واحد، فيزيل هذه التعقيدات — ويوفر خصومات تجارية مدمجة لا تتوفر عند الخدمات بشكل فردي.
اشتراك شامل ومتكامل من البداية إلى النهاية
OPSWAT خدمة «Managed My OPSWAT دورة الحياة التشغيلية الكاملة OPSWAT الخاص بك. بدءًا من التنفيذ الأولي مرورًا بالمراقبة المستمرة والصيانة الاستباقية والدعم المتخصص على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يتم توفير كل مكون من قبل OPSWAT مخصص يتمتع بفهم عميق لبيئتك — مما يضمن حماية أصولك الحيوية دون انقطاع.
يتم تنظيم كل فئة على شكل اشتراك سنوي متكرر، ويتم تحديد سعره كنسبة مئوية محددة من قيمة الاستثمار في المنتج الأساسي، وذلك لدعم عملية إعداد ميزانية تتسم بالشفافية والقدرة على التنبؤ.
نطاق المهمة
التنفيذ بقيادة الخبراء
المراقبة المستمرة وإعداد التقارير
خدمة دعم العملاء البلاتينية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
التحديثات والتصحيحات الاستباقية
تحسين الأداء وسير العمل
التقارير على المستوى التنفيذي
ثلاثة تخصصات خدمية متكاملة — مشاركة واحدة
يوفر كلOPSWAT في خدمة «Managed My OPSWAT تنفيذًا بقيادة خبراء، ومراقبةً وإعداد تقارير بشكل مستمر، ودعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ويقوم بتنسيق كل ذلك OPSWAT واحد OPSWAT يتحمل المسؤولية.
خدمات تنفيذية
- نشر مكونات OPSWAT والبرامج الخاصة بـ OPSWAT
- تكوين السياسات، وكشف التهديدات، وإجراءات التصحيح
- التكامل مع أدوات تكنولوجيا المعلومات التابعة لجهات خارجية، و«Active Directory»، API واجهة برمجة التطبيقات ( API
- الاختبار والتحقق من الصحة وقبول المستخدم
- نقل المعرفة وتوثيق البنية
- التحديثات المستمرة، وإدارة التصحيحات، وتفعيل الميزات
المراقبة وإعداد التقارير
- فحوصات يومية أو أسبوعية لحالة الخادم (حسب المستوى)
- المراقبة المستمرة مع نظام الإنذار الآلي وإنشاء تذاكر Jira
- حالة الامتثال لسياسة الاستخدام عبر MetaDefender
- التخطيط الاستباقي للصيانة والتحديثات المجدولة
- تقارير موجزة شهرية أو ربع سنوية
- تحسين الأداء وضبط سير العمل
دعم العملاء
- دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وطوال العام، بقيادة خبراء، عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والبوابة الإلكترونية
- توجيه القضايا ذات الأولوية وإدارة القضايا آليًّا
- روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي للخدمة الذاتية مع إمكانية الترحيل السلس إلى الدعم المباشر
- النموذج المتدرج: المستوى 1 → المستوى 2 (معتمد) → المستوى 3 (خبير في المنتج)
- يشمل مستوى الدعم «بلاتينيوم»
- مهندسون OPSWAT في كل حالة
- خدمات تنفيذية
خدمات تنفيذية
- نشر مكونات OPSWAT والبرامج الخاصة بـ OPSWAT
- تكوين السياسات، وكشف التهديدات، وإجراءات التصحيح
- التكامل مع أدوات تكنولوجيا المعلومات التابعة لجهات خارجية، و«Active Directory»، API واجهة برمجة التطبيقات ( API
- الاختبار والتحقق من الصحة وقبول المستخدم
- نقل المعرفة وتوثيق البنية
- التحديثات المستمرة، وإدارة التصحيحات، وتفعيل الميزات
- المراقبة وإعداد التقارير
المراقبة وإعداد التقارير
- فحوصات يومية أو أسبوعية لحالة الخادم (حسب المستوى)
- المراقبة المستمرة مع نظام الإنذار الآلي وإنشاء تذاكر Jira
- حالة الامتثال لسياسة الاستخدام عبر MetaDefender
- التخطيط الاستباقي للصيانة والتحديثات المجدولة
- تقارير موجزة شهرية أو ربع سنوية
- تحسين الأداء وضبط سير العمل
- دعم العملاء
دعم العملاء
- دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وطوال العام، بقيادة خبراء، عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والبوابة الإلكترونية
- توجيه القضايا ذات الأولوية وإدارة القضايا آليًّا
- روبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي للخدمة الذاتية مع إمكانية الترحيل السلس إلى الدعم المباشر
- النموذج المتدرج: المستوى 1 → المستوى 2 (معتمد) → المستوى 3 (خبير في المنتج)
- يشمل مستوى الدعم «بلاتينيوم»
- مهندسون OPSWAT في كل حالة
فريق واحد — سواء كان العمل عن بُعد أو في المكتب
اختر الفئة التي تتناسب بشكل أفضل مع طبيعة عملياتك، وحجم النشر، وميزانيتك. جميع الفئات عبارة عن اشتراكات سنوية متكررة.
إدارة My علىOPSWAT في الموقع
التنفيذ في الموقع بالإضافة إلى زيارات ربع سنوية للصيانة والتحديث في الموقع.
- التنفيذ في الموقع مع زيارات ربع سنوية للصيانة والتحديث في الموقع
- الفحوصات الصحية اليومية، والتقارير التنفيذية الشهرية، والصيانة الاستباقية، وتحسين الأداء
- يقوم OPSWAT بإدارة مثيلاتك بشكل مستمر
- يشمل الدعم من فئة «بلاتينيوم»
الأفضل للاستخدام في: البيئات المعزولة عن الشبكة الخارجية ، ومواقع التكنولوجيا التشغيلية (OT) والبنية التحتية الحيوية، والمنشآت الخاضعة للوائح التنظيمية، وتصميمات الشبكات المعقدة.
إدارة My علىOPSWAT عن بُعد
تقديم الخدمة عن بُعد بالكامل عبر MetaDefender IT Access MetaDefender Endpoint.
- التنفيذ عن بُعد، والتحديثات المستمرة، وتفعيل الميزات
- الفحوصات الصحية اليومية، والتقارير التنفيذية الشهرية، والصيانة الاستباقية، وتحسين الأداء
- يقوم OPSWAT بإدارة مثيلاتك بشكل مستمر
- يشمل الدعم من فئة «بلاتينيوم»
الأفضل للاستخدام في: البيئات التي يمكن الوصول إليها عبر تكنولوجيا المعلومات، والفرق الموزعة، وعمليات النشر الموحدة التي يمكن فيها تنفيذ المهام دون الحاجة إلى التواجد في الموقع.
توقف عن التكهن، وابدأ بالحماية
: التنفيذ والمراقبة والدعم — في حزمة واحدة، مع ضمان المساءلة، ومتوفرة دائمًا.
نادرًا ما تتوافق المتطلبات التشغيلية مع التوقعات؛ فأعمال التنفيذ، ومستوى الرصد، وحالات تصعيد الدعم تتقلب جميعها مع تطور بيئتك. وبدلاً من تقييد وحدات التخزين (SKUs) وفقًا لخطة عمل غير مؤكدة،OPSWAT «Managed My OPSWAT لفريقك تلبية أي متطلبات تفرضها البيئة.
نقطة واحدة للمساءلة
سواء كان الأمر يتعلق بالتنفيذ أو المراقبة أو تصعيد المشكلة — يتم توجيه كل طلب إلى OPSWAT واحد OPSWAT يتمتع برؤية كاملة لبيئتك. لا حاجة إلى تحويل الطلبات بين الفرق، ولا إلى البحث عن رموز SKU، ولا إلى الجدل حول ما يندرج ضمن نطاق الخدمة.
Adaptive بيئتك
تتوسع حالات الاستخدام، وتتغير البنية التحتية، وتتطور أنماط التهديدات. ويشمل الاشتراك كل ذلك — حيث يتم تغطية عمليات إعادة النشر، وعمليات التكامل، والتحسين المستمر دون الحاجة إلى إعادة التفاوض بشأن نطاق الخدمة أو شراء وحدة تخزين (SKU) أخرى.
منصة تتطور باستمرار
تضمن التحديثات المجدولة، والإدارة الاستباقية للتصحيحات، والصيانة المنظمة أن يظل نظامك متوافقًا مع أحدث التحسينات الأمنية وإمكانيات المنتج — بشكل تلقائي، على مدار العام.
التحسين المستمر للأداء
تتطلب منصات الأمان ذات الأهمية الحيوية عمليات ضبط مستمرة ودقيقة. يعمل فريقنا باستمرار على تحسين الإعدادات والسياسات وسير العمل، وذلك للحفاظ على أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية دون الحاجة إلى التعاقد على خدمات إضافية.
Secure ، تصحيح تلقائي، جاهز للعمل في بيئة معزولة
حلول العناصر الخفيفة المثبتة علىحلول OPSWAT الخاصة بك بشكل أحادي الاتجاه مع فريق OPSWAT عبر بروتوكول TCP. يتم حل الأحداث التي تتضمن مسارات تصحيح آلية دون تدخل؛ أما جميع الحالات الأخرى فتؤدي إلى إنشاء تذاكر يتم توجيهها تلقائيًا إلى فريق الاستجابة.
يتم توفير الوصول عن بُعد بشكل آمن من خلال MetaDefender MetaDefender Endpoint. وتتم دعم البيئات المعزولة تمامًا باستخدام صمامات البياناتNetWall MetaDefender NetWall — مما يتيح الاتصال الآمن عبر الحدود دون المساس بعزل الشبكة أو سلامة العمليات.
احصل على التغطية. حافظ على التغطية.
حددOPSWAT المناسبOPSWAT «Managed My OPSWAT لبيئتك.
اشتراك واحد، وثلاث الخدمات متكاملة، وفريق واحد مسؤول — طوال أيام السنة.
