العصر الجديد للرعاية الصحية الرقمية
على مدار العام الماضي، حدث تقدم كبير في قطاع الرعاية الصحية والتكنولوجيا الرقمية، حيث تعمل الشركات باستمرار على تطوير حلول لدعم كل من المرضى والأطباء. تحمل الرقمنة والأتمتة المستمرة لأنظمة الرعاية الصحية إمكانات هائلة لتحسين النتائج الصحية. ومع ذلك، وكما رأينا مع الهجوم الإلكتروني الأخير الذي تعرض له موقع Change Health، فإن انتشار الخدمات الرقمية في مجال الرعاية الصحية يمثل أيضًا تحديًا غير مسبوق في حماية البيانات الطبية.
يجب على قادة الرعاية الصحية IT تنفيذ ضوابط أمنية قوية واكتساب رؤية واضحة لسلوك المستخدم لمراقبة سلامة البيانات بفعالية. وهذا يستلزم اعتماد نهج يركز على الشخص ومراقبة حركة البيانات للتأكد من النية وضمان حماية البيانات. على الرغم من أهمية ربط المستخدمين بالبيانات الطبية الحساسة عبر قنوات آمنة، إلا أنه ليس سوى جانب واحد من إطار العمل الأمني الأكبر. بالإضافة إلى ذلك، بينما تعمل أتمتة عمليات الرعاية الصحية على تعزيز الكفاءة في اتخاذ القرارات، فإنها تُدخل أيضًا مخاطر فقدان البيانات. يمكن أن تظهر هذه الخسارة في أشكال مختلفة، بما في ذلك سرقة المعلومات وتسريب البيانات والتلاعب بها ومشاركتها غير المصرح بها مع أطراف ثالثة. لذلك، يعد تنفيذ تدابير منع فقدان البيانات (DLP) في مجال الرعاية الصحية أمرًا ضروريًا.
الهجمات الإلكترونية رفيعة المستوى على الرعاية الصحية
في عام 2023، أبلغ مكتب الحقوق المدنية (OCR) التابع لوزارة الصحة والخدمات الإنسانية (HHS) عن 541 حالة اختراق للبيانات أثرت على أكثر من 500 فرد. أثرت بعض هذه الحوادث على الملايين، أو حتى عشرات الملايين من الأفراد، مثل الاختراق الذي تم الإعلان عنه على نطاق واسع في شركة HCA للرعاية الصحية خلال الصيف.
في عيد الشكر من العام نفسه، تعرضت شركة Ardent Health Services في عيد الشكر من العام نفسه لهجوم فيروس الفدية، مما دفع النظام الذي يضم 30 مستشفى إلى الإغلاق الاستباقي وتعليق وصول جميع المستخدمين إلى تطبيقاته IT . أدى ذلك إلى حدوث تأخيرات في الإجراءات غير الطارئة.
اعتبارًا من فبراير 2024، سجلت مجلة HIPAA 24 حالة اختراق للبيانات شملت 10,000 سجل رعاية صحية.
ركزت أهم الهجمات الإلكترونية التي استهدفت مقدمي الرعاية الصحية هذا العام على شركة Change Healthcare، وهي شركة تابعة لمجموعة UnitedHealth Group. ففي أعقاب هجوم ALPHV، واجهت الشركة أزمة فدية إلكترونية ثانية. ادّعت الجهات التخريبية أنها تمتلك 4 تيرابايت من بيانات الشركة، بما في ذلك معلومات التعريف الشخصية (PII) الخاصة بالموظفين العسكريين الأمريكيين العاملين في الخدمة والسجلات الطبية للمرضى وتفاصيل الدفع وغيرها.
ووفقًا لتقرير صادر عن جمعية الصحة الأمريكية، أبلغ ما يقرب من 60% من المستشفيات التي شملها الاستطلاع عن خسائر في الإيرادات اليومية لا تقل عن مليون دولار أمريكي، حيث ذكر 74% منها أن حادثة Change Healthcare أثرت بشكل مباشر على رعاية المرضى داخل منشآتهم.
ارتفاع اللوائح التنظيمية الفيدرالية والولائية
تلوح في الأفق متطلبات صناعية جديدة تتعلق بأمن بيانات الرعاية الصحية مع تحرك المشرعين لمحاسبة المؤسسات على حماية البيانات.
قانون HIPAA
تحدد قاعدة خصوصية قانون HIPAA، 45 CFR الجزء 160 والجزأين الفرعيين A وE من الجزء 164، الاستخدامات المسموح بها والمطلوبة والإفصاحات عن المعلومات الصحية المحمية (PHI). يمكن أن توجد المعلومات الصحية المحمية (PHI) في أي شكل، بما في ذلك على الورق والأفلام وفي شكل إلكتروني، وتعتبر معلومات صحية يمكن تحديدها بشكل فردي.
تحدد قاعدة أمان قانون HIPAA، 45 CFR الجزء 160 والجزء 164، الجزءان الفرعيان A وC، متطلبات المعلومات الصحية الإلكترونية (ePHI). تلتزم الكيانات المشمولة وشركاؤها التجاريون بالحفاظ على سرية وسلامة وتوافر المعلومات الصحية الإلكترونية.
تتطلب قاعدة الإخطار بالاختراق في قانون HIPAA، 45 CFR §§ §§ 164.400-414، من الكيانات المشمولة بقانون HIPAA وشركائها التجاريين تقديم إخطار بعد حدوث خرق للمعلومات الصحية المحمية غير المؤمنة.
نيست
يوفر منشور NIST الخاص رقم 800 NIST SP 800-66r2، الذي نُشر في فبراير 2024، إرشادات للكيانات الخاضعة للتنظيم (أي الكيانات المشمولة بقانون HIPAA وشركاء الأعمال) بشأن تقييم وإدارة المخاطر التي تتعرض لها المعلومات الصحية الإلكترونية ويحدد الأنشطة النموذجية التي قد يفكر الكيان الخاضع للتنظيم في تنفيذها كجزء من برنامج أمن المعلومات، ويقدم إرشادات يمكن للكيانات الخاضعة للتنظيم استخدامها كليًا أو جزئيًا للمساعدة في تحسين وضع الأمن السيبراني والمساعدة في تحقيق الامتثال لقاعدة أمن قانون HIPAA.
الصحة والسلامة المهنية
في ديسمبر 2023، أصدرت وزارة الصحة والخدمات الإنسانية (HHS) ورقة مفاهيمية تحدد استراتيجية الأمن السيبراني لقطاع الرعاية الصحية. تشدد هذه الاستراتيجية على تعزيز جهود الإنفاذ ووضع معايير مرتفعة لممارسات القطاع. في وقت لاحق، في يناير 2024، كشفت وزارة الصحة والخدمات الإنسانية عن أهداف أداء الأمن السيبراني الخاصة بقطاع الرعاية الصحية والصحة العامة (CPGs). تنقسم هذه الأهداف إلى فئتين "أساسية" و"معززة"، وتهدف إلى معالجة نقاط الضعف السائدة في مجال الأمن السيبراني في قطاع الرعاية الصحية.
يقدم برنامج HHS 405 (d) إرشادات عملية لمؤسسات الرعاية الصحية التي تتعامل مع تعقيدات تنفيذ تدابير أمن البيانات القوية. تؤكد هذه المبادرة على التكامل الاستراتيجي لأنظمة منع فقدان البيانات (DLP) باعتبارها مكونًا محوريًا لإطار عمل شامل لأمن البيانات. إن تكييف حلول منع فقدان البيانات لتتماشى مع الاحتياجات المميزة لسير العمل في مجال الرعاية الصحية يحمل إمكانية الحد بشكل كبير من النتائج الإيجابية الخاطئة وتعزيز الفعالية الإجمالية لمبادرات حماية البيانات.
القوانين الفيدرالية الأمريكية
تحمي القوانين الفيدرالية مثل قانون غرام-ليتش-بليلي (GLBA)، وقانون الخصوصية والحقوق التعليمية للأسرة (FERPA)، وقانون الإبلاغ الائتماني العادل (FCRA) سرية البيانات الشخصية. بالإضافة إلى هذه اللوائح الفيدرالية، تستمر قوانين الولايات الجديدة في الظهور، مما يعزز تدابير خصوصية البيانات وحمايتها:
الاستفادة من المنع الاستباقي لفقدان البيانات في أمن بيانات الرعاية الصحية
في ظل الأهمية القصوى لبيانات المرضى وسلامتهم، كيف يمكن لمقدمي الرعاية الصحية التأكد من فعالية أدواتهم الأمنية الحالية في مواجهة التهديدات المتطورة؟
لقد كان هناك ارتفاع ملحوظ في الهجمات التي تستهدف مقدمي الرعاية الصحية الإقليميين الأصغر حجماً في المنطقة، مما يؤكد الحاجة إلى تدابير قوية للأمن السيبراني. عادةً ما تقوم هذه المؤسسات بتخزين بيانات حساسة للغاية، مما يجعلها أهدافاً رئيسية للقراصنة. ويُعد تطبيق أساليب أمنية "متعددة الطبقات"، تتضمن منع فقدان البيانات والكشف الاستباقي عن التهديدات، أمرًا بالغ الأهمية لتقليل الضرر المحتمل.
منع فقدان البيانات مسبقًا OPSWAT Proactive DLP
تتضمن برمجيات البرمجة اللغوية المتخصصة (DLP) استراتيجيات تهدف إلى تجنب الكشف غير المقصود أو غير المصرح به عن البيانات الحساسة، مثل سجلات المرضى أو المعلومات الصحية الشخصية. وهذا أمر بالغ الأهمية بشكل خاص في مجال الرعاية الصحية، حيث يمكن أن يؤثر اختراق المعلومات الصحية الشخصية بشكل كبير على المرضى، مما قد يؤدي إلى سرقة الهوية أو تعريض العلاج الطبي للخطر. يعد وضع استراتيجية قوية لبرمجة البرمجة اللغوية المتخصصة DLP أمرًا ضروريًا للمؤسسات للتخفيف من انتهاكات البيانات والحفاظ على أمن وسرية بيانات الرعاية الصحية.
كيف يعمل OPSWAT Proactive DLP
OPSWAT Proactive DLP يكتشف ويحظر البيانات الحساسة والخارجة عن السياسة والسرية في الملفات ورسائل البريد الإلكتروني. يستخدم Proactive DLP مجموعة شاملة من التدابير الأمنية، بما في ذلك الكشف عن البرمجيات الضارة المنقولة بالملفات، واستخدام تصنيف المستندات المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والاستفادة من التعرف الضوئي على الحروف (OCR) لتنقيح المعلومات الحساسة. كما أنه يدعم الامتثال لقانون HIPAA من خلال منع فقدان البيانات القوي، وعناصر التحكم في الوصول، وقدرات تخفيف المخاطر.
عينات من ملفات DICOM المنقحة
OPSWAT MetaDefender المنصة
OPSWAT MetaDefender توفر المنصة وقاية شاملة من التهديدات مصممة خصيصًا لمؤسسات الرعاية الصحية للتعامل مع البيانات الصحية بشكل آمن وفعال من حيث التكلفة. MetaDefender تعمل المنصة على تبسيط عمليات التشغيل الأمنية وتوسيع نطاقها بسهولة، وتوفر تقنيات رائدة في السوق لاستراتيجية الدفاع في العمق، مثل
- Deep CDR تعطيل الملفات الضارة المحتملة وإعادة إنشاء محتوى آمن للاستخدام.
- Multiscanning يكتشف كلاً من البرمجيات الضارة المعروفة وغير المعروفة باستخدام أكثر من 30 محركًا مضادًا للبرمجيات الضارة.
- Adaptive Sandbox يكتشف البرمجيات الخبيثة باستخدام التحليل الديناميكي والثابت.
- يقوم بلد المنشأ بتقييد الوصول إلى البيانات بناءً على الموقع والبائع.
اكتشف كيف يمكن لمنصة OPSWAT MetaDefender Platform مساعدة كيانات الرعاية الصحية في مواجهة تحديات أمن البيانات في هذه الورقة البيضاء.
رسم مستقبل أمن الرعاية الصحية الرقمي
يواجه قطاع الرعاية الصحية تهديدًا يلوح في الأفق من الهجمات السيبرانية المتطورة بشكل متزايد، بما في ذلك الهجمات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مما يمثل تحديًا هائلاً يتجاوز التدابير الأمنية التقليدية. تشكل مخططات التصيد الاحتيالي المصممة حسب الطلب، والاستغلال الآلي لنقاط الضعف في النظام، وغيرها من عوامل الخطر المتزايدة الناجمة عن زيادة الرقمنة والأتمتة خطراً كبيراً على سلامة بيانات المرضى واستمرارية العمليات.
ولمكافحة هذه التهديدات المتطورة بفعالية، يجب على فرق الرعاية الصحية IT تنفيذ بروتوكولات قوية لحماية البيانات لحماية المعلومات الصحية الشخصية الحساسة من الجهات الفاعلة في مجال التهديدات. يضمن هذا النهج الاستباقي أن تكون مؤسسات الرعاية الصحية مجهزة تجهيزًا جيدًا للوفاء بمعايير الامتثال ومواصلة تقديم الرعاية الحيوية لمرضاهم.
Secure البيانات الحساسة لمؤسستك اليوم.
