المعالجات الفرعية

Salesforce, Inc.

دعم العملاء

خدمات احترافية

الولايات المتحدة الأمريكية

• توفر Salesforce وظيفة موفر الهوية والنظام الأساسي الذي يتم من خلاله تقديم طلبات الدعم عبر My OPSWAT. OPSWAT قد يستجيب دعم العملاء لطلبات الدعم من خلال Salesforce.
• يمكن أيضًا استخدام Salesforce لتوفير التثبيت عن بُعدالخدمات OPSWAT التي تم شراؤها.

Effective April 30, 2026, this subprocessor will be discontinued.

SugarCRM, Inc.
(including relevant SugarCRM group entities)

دعم العملاء

الولايات المتحدة الأمريكية

SugarCRM provides the platform through which support-related requests and customer communications are managed by OPSWAT. OPSWAT Customer Support may use SugarCRM to review, track, and respond to support-related requests and related communications through SugarCRM.

أتلاسيان ، وشركة

دعم العملاء

الولايات المتحدة الأمريكية

توفر Atlassian المنصة التي من خلالها يشارك دعم OPSWAT المعلومات التي قدمها العملاء عبر My OPSWAT الخدمات فريق OPSWAT للتحقيق.

أمازون ويب الخدمات، شركة

جميع OPSWAT التي تتطلب مفاتيح ترخيص؛ جميع الخدمات OPSWAT الخدمات

للترخيص: الولايات المتحدة الأمريكية

بالنسبة إلى MyOPSWAT: الولايات المتحدة الأمريكية

For MetaDefender Cloud: USA, Canada, Germany, or Australia (customer's option)

لـ منصّة MetaDefender السحابية (المجتمع) الولايات المتحدة الأمريكية

For My OPSWAT Central Management: USA or Sweden (customer's option)

For MetaDefender Cloud Email Security: USA or Germany (customer's option)

توفر Amazon الخدمات إدارة المستخدمين المستضافة الخدمات تسجيل الدخول والتسجيل.

توفر أمازون أيضًا مراكز البيانات المستخدمة لاستضافة الخدمات السحابية الخاصة بها.

شركة مايكروسوفت

دعم العملاء

الولايات المتحدة الأمريكية

Microsoft provides Microsoft Office 365 products, Outlook, Teams, and Power BI, which may be used to collaborate internally and investigate support requests.

شركة كورالوجيكس

كل OPSWAT المنتجات التي تتطلب مفاتيح ترخيص

الولايات المتحدة الأمريكية

توفر Coralogix أدوات لمراقبة السجلات لخادم تنشيط الترخيص الخاص بنا الخدمات السحابة الخاصة بنا.

Functional Software Inc. d/b/a Sentry.io

سحابة منصّة MetaDefender السحابية

الولايات المتحدة الأمريكية

يوفر Sentry.io التطبيق المستضاف حيث تقوم منصّة MetaDefender السحابية بدفع سجلات الإنتاج.

وورك رامب ، وشركة

أكاديمية OPSWAT

الولايات المتحدة الأمريكية

يوفر WorkRamp منصة ل OPSWAT جامعة.

شركة تويليو

MetaAccess OT

الولايات المتحدة الأمريكية

يستخدم Twilio لإرسال رسائل نصية للمصادقة متعددة العوامل، إذا تم اختيار طريقة المصادقة هذه من قبل العملاء.

Webroot Inc.

سحابة منصّة MetaDefender السحابية

الولايات المتحدة الأمريكية

Webroot is one of the engines OPSWAT uses for processing the IP addresses of our MetaDefender Cloud users for URL/IP reputation.

شركة بوتبريس

دعم العملاء

الولايات المتحدة الأمريكية

OPSWAT will use Botpress to develop and operate our AI-powered chatbot. The chatbot will be available on the My OPSWAT platform and our case management site, my.opswat.com and opswat.com. It will serve as a resource for customers, providing answers to technical questions about OPSWAT products.

نينجا وان ، ذ م م

خدمات احترافية

الولايات المتحدة الأمريكية

توفر NinjaOne الأداة المستضافة المستخدمة لإدارة OPSWAT لغرض توفير الخدمات المدارة الخدمات طلب العميل.

MongoDB Inc.

سحابة منصّة MetaDefender السحابية

الولايات المتحدة الأمريكية

MongoDB Atlas is a fully managed database solution used to support MetaDefender Cloud product.

ClickHouse, Inc.

سحابة منصّة MetaDefender السحابية

الولايات المتحدة الأمريكية

ClickHouse is used to store and process application logs and statistical data generated through the operations for our services of MetaDefender Cloud.

Splashtop Inc.

خدمات احترافية

الولايات المتحدة الأمريكية

OPSWAT uses the Splashtop utility to remotely connect to a customer's endpoint for the purposes of providing professional services as requested by the customer.

Five Rivers IT, Inc.

خدمات احترافية

الولايات المتحدة الأمريكية

Five Rivers provides implementation and cybersecurity assessment services for OPSWAT products on behalf of OPSWAT.